Бизнес-аналитик по продуктам страхования

В команду СБОЛ ищем бизнес-аналитика/CJE, кто будет заниматься продуктовыми исследованиями и анализом потребности пользователей с целью улучшения сервисных процессов.

Обязанности

• выстраивать коммуникацию с бизнес-заказчиками: собирать требования и переводить их в понятные задачи для команды


• проводить продуктовые исследования и анализировать потребности пользователей с целью улучшения сервисных процессов


• мониторинг продуктовых метрик сервиса, выявление узких мест, генерация идей для роста


• контролировать процесс Delivery, выставлять требования на смежные команды /согласовывать изменения с операционными подразделениями.

Требования

• опыт работы от 3 лет в роли CJЕ/ бизнес-аналитика аналитика, желательно, в банках, страховых компаниях или финтехе


• понимание специфики процесса подачи и рассмотрения страховых случаев


• навыки проведения CustDev и проверки продуктовых гипотез, а также описания CJM


• умение работать с ключевыми метриками


• опыт работы с цифровыми каналами (мобильное приложение, WEB)


• знание инструментов Jira / Confluence, Pixso (Figma), AppMetrica/ Firebase.

Условия

• комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская


• ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия


• корпоративный спортзал и зоны отдыха


• уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития


• расширенный ДМС и льготное страхование для семьи


• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ


• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров


• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера


• корпоративная пенсионная программа.