Менеджер по работе с клиентами (LCL/LTL)

Мы приглашаем кандидатов на вакансию Менеджер по работе с клиентами.

• Ведение клиентов и сопровождение сборных перевозок LCL/LTL на всех этапах доставки.
• Контроль движения грузов, сроков доставки и актуальности статусов.
• Координация работы с зарубежными агентами, складами, перевозчиками и внутренними подразделениями.
• Проверка корректности данных о грузе и сопроводительных документов.
• Информирование клиентов о ходе перевозки, задержках и изменениях.
• Решение возникающих вопросов, контроль устранения проблем и работы с претензиями.
• Контроль своевременности предоставления закрывающих документов и завершения перевозок в учётных системах.

• Опыт работы с международными сборными перевозками из Китая в Россию.
• Знание специфики морских LCL и автомобильных LTL перевозок, а также альтернативных маршрутов доставки.
• Опыт работы с претензиями, страховыми случаями и урегулированием разногласий с подрядчиками.
• Опыт работы с электронным документооборотом и системами отслеживания грузов.

• ТРАНЗИТ— быстро растущая компания. Мы ценим инициативу и даём возможность влиять на результат своей работы и уровень дохода.
• Понятные условия, официальное оформление и стабильность, на которую действительно можно опереться.
• Комфорт в работе: современный офис в шаговой доступности от остановки общественного транспорта и корпоративная мобильная связь.
• Мы поддерживаем сотрудников в рабочих и жизненных вопросах. В компании действует ДМС со стоматологией, доступна психологическая поддержка и помощь в сложных жизненных ситуациях.
• Инвестируем в развитие: обучающая платформа с курсами, программы роста внутри компании, возможность развивать как профессиональные, так и управленческие навыки.
• Мы работаем вместе и вместе развиваем командную атмосферу через корпоративные мероприятия и спортивные активности.
• Заботимся о семьях сотрудников и готовим подарки детям к Новому году
• Место работы: г. Москва, Преображенская площадь, 8.