- Работа в Красноярске
- Промышленность, производство
- Руководитель сервисной службы
- Руководитель сервисной службы
Руководитель сервисной службы
от 150 000 ₽
Обязанности:
- Построение структуры сервисной службы;
- Разработка и внедрение процессов обслуживания техники, включая гарантийное обслуживание и постгарантийное обслуживание;
- Создание системы логистики для ремонта и замены оборудования;
- Разработка и внедрение Системы сервисного обслуживания;
- Управление и координация: руководство командой сервисных инженеров и технического персонала, планирование и распределение задач;
- Работа с техническим заданием: чтение и анализ технической документации, подготовка предложений по улучшению технических заданий и участие в доработке проектов;
- Взаимодействие с заказчиками : установление и поддержание профессиональных отношений с клиентами, проведение переговоров, сбор и анализ требований, предоставление консультаций и решение возникающих вопросов;
- Техническое сопровождение сделок: участие в разработке технической документации, консультирование заказчиков и коллег, обеспечение выполнения условий контракта в части сервисного обслуживания;
- Регулярный анализ обратной связи от клиентов для оптимизации процессов;
- Разработка стандартов обслуживания и взаимодействия с заказчиками;
- Подготовка отчетности для Руководства.
- Высшее техническое образование (инженер-механик);
- Отраслевой опыт обязателен: практические знания горнодобывающего оборудования, опыт работы с СБШ-250 обязателен;
- Управленческий опыт на руководящих позициях от 2-х лет;
- Знание 1С, EXCEL, MS Office;
- Готовность к командировкам;
- Внимательность, пунктуальность, ответственность, умение работать в режиме многозадачности.
-
Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
-
Стабильная, своевременная заработная плата;
- ДМС.
Поделиться:
Опубликована 21 день назад