VoIP-инженер

Московский технологический институт (МТИ) — один из ведущих вузов России, реализующий программы высшего, среднего и дополнительного профессионального образования.

В связи с расширением отдела мы приглашаем в команду талантливого VoIP-инженера.

Что мы предлагаем:

• Комфортный график: 5/2 (9:00–18:00 или 10:00–19:00), удалённо;
• Официальное оформление: полное соблюдение ТК РФ, оплачиваемые отпуска и больничные;
• Зарплата: конкурентоспособная, обсуждается по итогам собеседования;
• Быстрый старт: лёгкое включение в процессы и поддержка на всех этапах работы.

Требования к кандидату:

• Понимание принципов функционирования сетей, знание основных технологий и протоколов (firewall / nat traversal);
• Уверенные знание операционной системы Linux (Debian / Debian-based);
• Знание протоколов SIP/RTP/SDP;
• Опыт работы с freeswitch от 2-лет (доработка/администрирование);
• Умение снимать и читать трассировки (sngrep, wireshark, tcpdump);
• Знание SQL на уровне, позволяющем писать простые запросы, опыт работы с MySQL / Postgress;
• Опыт работы с системами мониторинга (Zabbix/Alertmanager/Grafana);
• Знание хотя бы одного скриптового языка.

Плюсом будет:

• Опыт работы Asterisk (cli/ivr/dialplan), freepbx;
• Опыт работы с облачными атс;
• Знание oidc/webrtc/stun/ice/turn.

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечение работоспособности и отказоустойчивости; сервисов корпоративной телефонии;
• Поддержка конечных пользователей (2-я линия);
• Взаимодействие с поставщиками связи в рамках решения инцидентов;
• Участие в разработке интеграций АТС со сторонними системами (CRM/BI/АТС-АТС);
• Участие в разработке собственного программного решения колл-центра как телефониста.

Задачи на испытательный срок:

• Работа с обращениями / инцидентами;
• Поиск и устранение проблем с сервисом телефонией;
• Тестирование различных конфигураций атс на тестовых стендами;
• Участие в разработке интеграций, модификация текущего voip функционала.

Присоединяйтесь к команде МТИ — мы создаём современные образовательные технологии вместе!