Специалист консьерж-сервиса

Тревел консьерж-сервис - это персональный помощник в организации вашего идеального путешествия и комфортного пребывания в любой точке мира.

Обязанности:

• Решать нестандартные запросы клиентов, используя международные сервисы и профессиональную экспертизу
• Организовывать услуги персонального консьерж-сопровождения: подбирать и оформлять авиабилеты, организовывать поездки и трансферы
• Подбирать и бронировать рестораны, мероприятия и варианты досуга по запросу клиентов
• Организовывать дополнительную помощь клиентам, включая медицинское сопровождение и другие индивидуальные услуги
• Находить информацию в CRM-системах и открытых источниках: Google, Яндекс, ChatGPT

• Опыт работы в туризме , консьерж-сервисах, high-end клиентском сервисе или event-менеджменте от 1 года - обязательно
• Понимание как работать с премиальными клиентами
• Навыки эффективных продаж - обязательно
• Знание иностранных языков как устно так и письменно (уровень не ниже В2)

• Оформление по ТК РФ с первого дня
• График работы сменный
• Прямое влияние на доход - гибкая система мотивации
• Обучение и развитие за счёт компании
• Офис располагается в шаговой доступности от метро
• Работа в компании, ориентирующейся на высокие стандарты качества