Администратор парка семейного отдыха

Обязанности:

• Соблюдение корпоративных стандартов обслуживания гостей, создание для них комфортных условий размещения;
• Осуществление консультирования Гостей по любым возникающим вопросам;
• Бронирования номерного фонда и услуг, оказываемых на территории парка семейного отдыха и санатория;
• Прием оплаты по кассе, безналичному терминалу, ведение отчетности;
• Разрешение конфликтных ситуаций с Гостями;
• Контроль подготовки номерного фонда к заезду, прием номера после выезда;
• Осуществление взаимодействия с горничными, контроль уборки номерного фонда;
• Выполнение заданий руководства;
• Знание внутренних документов санатория;
• Соответствие внешнего вида стандартам компании;
• Соблюдение правил по технике безопасности, требований пожарной безопасности;

Требования:

• Вежливость, стрессоустойчивость, внимательность, ответственность
• Образование не ниже среднего
• Опыт работы желателен
• Уверенный пользователь ПК
• Грамотная речь

Условия:

• График работы 2/2 (с 08:00 до 20:00)
• Оформление по ТК РФ
• Скидки на все услуги санатория
• Бесплатное питание
• Уровень ежемесячного дохода от 52 000 руб. (до вычета), оплата сверхурочного времени