Специалист координационной линии
43 000 - 48 000 ₽
Выше средней на 12%
Обязанности:
- Прием и фиксация входящих телефонных обращений от пользователей сервисов.
- Предоставление справочной информации по базовым регламентам, режимам работы и статусам исполнения запросов.
- Заполнение электронной учетной карточки по итогам состоявшегося разговора в корпоративной CRM-системе.
- Маршрутизация обращений повышенной сложности на профильных дежурных экспертов отделов.
- Взаимодействие строго с входящим потоком: без исходящего телемаркетинга, без холодного обзвона и без предложений дополнительных услуг.
- Грамотная устная речь, четкая дикция и вежливый стиль взаимодействия.
- Базовая компьютерная грамотность (уверенное использование браузера, аккуратный и быстрый ввод текста).
- Наличие стабильного интернет-соединения, персонального компьютера/ноутбука и рабочей гарнитуры с микрофоном.
- Внимательность к деталям при фиксации данных и готовность придерживаться регламентов сервисного общения.
- Официальное оформление: договор ГПХ, самозанятость или трудовой договор (ТК РФ) на ваш выбор с первого дня.
- Полностью дистанционный формат: надежная удаленная работа из дома без привязки к конкретному офису.
- Удобный сменный и гибкий график сменами от 4 часов в день.
- Бесплатное пошаговое дистанционное обучение с персональным куратором перед выходом на линию.
- Своевременные выплаты вознаграждения 2 раза в месяц в установленные даты без скрытых удержаний.
Опубликована 9 часов назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатно30 000 - 41 000 ₽
... Специалист входящих онлайн-обращений (проверки данных, набор текста, без обзвонов баз) Работай из дома ... Опыт работы приветствуется на следующих позициях но не обязателен: специалист контактного центра, специалист ... , подработка, консультирование, оператор call центра, оператор колл-центра, специалист службы поддержки ...
- Можно удаленно
- Частичная занятость
- Без опыта
Кадровое агентство КАРДАШ- Севск
6 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
30 000 - 41 000 ₽
Кадровое агентство КАРДАШ