Менеджер кураторов

Мы — динамично развивающаяся компания с более чем десятилетним опытом работы в сфере разработки образовательных продуктов для детей и взрослых. Участвуя в федеральных проектах, мы стремимся улучшить качество образования, предоставляя эффективные и инновационные решения.

В проект по обучению школьников старших классов, разным it-профессиям, ищем менеджера кураторов на онлайн программы.

Что нужно делать?

• Формировать расписание онлайн-занятий с преподавателями/региональными представителями и укомплектовывать группы из обучающихся;
• Распределять кураторов по учебным группам, формировать график работы кураторов;
• Организовывать проведение онлайн-занятий согласно расписанию;
• Собирать данные и метрики по программам, а также данные по работе кураторов;
• Контролировать работу кураторов, проводить аудит работы кураторов. Выявлять кураторов с плохими отзывами, оценками и показателями отчисления;
• Помогать кураторам в решении сложных ситуаций с учениками (возражения, конфликты);
• Формировать памятки для кураторов, инструкции для учащихся и преподавателей/региональных представителей;
• Помогать команде проекта с проведением дополнительных мероприятий для учащихся;
• Выполнять текущие задачи от менеджера проекта.

Что важно для нас?

• У вас есть опыт управления командой от 5-ти человек;
• Умеете самостоятельно принимать решения в своей зоне ответственности;
• Умеете работать с учебными платформами и вебинарными решениями, а также умеете работать в Google документах и таблицах;
• Умеете адекватно планировать и распределять нагрузку, соблюдаете сроки;
• Вы внимательный, ответственный, можете работать с большим объемом задач;
• Будет преимуществом опыт работы со школьниками или желание получить такой опыт.

Условия:

• Полная занятость, нагрузка 40 часов в неделю;
• Удаленная работа, гибкий график.
• Оклад на испытательный срок (2 месяца) 65 000 рублей в месяц на руки, далее 75 000 рублей в месяц на руки.