Старший администратор стоматологии

All Smiles — сеть современных стоматологических клиник в Москве,Екатеринбурге и Тюмени. Мы создаем высокий уровень сервиса, сильную команду профессионалов и современные стандарты стоматологического лечения. Для нас важно качество работы, забота о пациентах и постоянное развитие команды

В связи с развитием компании мы ищем старшего администратора, который станет правой рукой управляющего клиникой, поможет организовать работу команды и обеспечить высокий уровень сервиса.

Обязанности:

• Организация и контроль работы команды администраторов (4 человека в подчинении)

• Распределение задач между сотрудниками, контроль их выполнения и соблюдения стандартов работы

• Помощь управляющему в организации ежедневной работы клиники и решении текущих вопросов

• Участие в подборе, адаптации и обучении новых сотрудников

• Составление и корректировка графиков работы врачей

• Встреча и сопровождение пациентов, консультирование по услугам клиники

• Работа с отзывами, обращениями пациентов и нестандартными ситуациями

• Контроль качества клиентского сервиса и предложение решений для улучшения рабочих процессов

• Ведение информации в CRM-системе

• Опыт работы администратором, старшим администратором или на аналогичной позиции

• Навыки организации работы команды и контроля выполнения задач

• Инициативность, самостоятельность и готовность брать на себя ответственность

• Умение принимать решения в рамках своих полномочий и решать конфликтные ситуации

• Грамотная речь, доброжелательность и ориентация на высокий уровень сервиса

• Уверенное владение ПК

Опыт работы в стоматологии или медицинской клинике будет преимуществом

• Полная занятость, график 5/2
• Заработная плата дважды в месяц
• Оформление по ТК РФ

• Возможность развивать управленческие навыки и работать в тесном взаимодействии с управляющим клиники

• Расширенная зона ответственности и возможность влиять на организацию работы команды

• Перспективы карьерного роста в активно развивающейся сети стоматологических клиник

Если вы инициативны, любите работать с людьми и хотите развиваться в управлении - присоединяйтесь к команде профессионалов All Smiles!