Менеджер по организации выездных образовательных программ / Событийный менеджер

Чем предстоит заниматься:

Разработка концепции и программы:

• Совместно с методологами и заказчиками прорабатывать образовательную и экскурсионную часть программы.

• Составлять сметы и ТЗ для подрядчиков (трансфер, отели, питание, площадки).

Бронирование и логистика:

• Организация групповых трансферов (автобусы, ж/д, авиа).

• Поиск и бронирование отелей/баз отдыха/лофтов под образовательные мероприятия.

• Взаимодействие с принимающей стороной (музеи, бизнес-центры, производства для экскурсий).

Сопровождение и координация:

• Полное сопровождение группы на маршруте (выезды от 2 до 10 дней).

• Контроль работы гидов, переводчиков, подрядчиков на месте.

• Решение нестандартных и форс-мажорных ситуаций в режиме 24/7 во время поездок.

Работа с документацией:

• Заключение договоров с контрагентами и клиентами.

• Подготовка закрывающих документов для бухгалтерии, отчетность по поездкам.

Информационное сопровождение:

• Взаимодействие с участниками до поездки (сбор документов, памятки, инструктажи).

• Участие в улучшении сервиса на основе обратной связи.

Наши ожидания:

• Опыт: Обязателен опыт работы в туризме, event-агентстве или отделе организации мероприятий от 1 года (приветствуется опыт организации именно групповых выездов).

• Навыки бронирования: Уверенное знание систем бронирования (отели, билеты), умение работать самостоятельно, а не только через турагентства.

• Коммуникация: Отличные навыки переговоров с подрядчиками и клиентами. Грамотная устная и письменная речь.

• Стрессоустойчивость: Готовность к ненормированному графику в дни заездов, умение быстро решать проблемы в полях (задержка рейса, проблемы в отеле и т.д.).

• Личные качества: Ответственность, многозадачность, пунктуальность, любовь к путешествиям и порядку.

• Владение ПК: Продвинутый пользователь Excel/Google Sheets (сметы, таблицы расселения), знание CRM будет плюсом.

• Английский язык: Будет преимуществом (для работы с иностранными партнерами и документами).

Мы предлагаем:

• Офис: Современный офис, оборудованный кофе-поинт, печеньки, дружный коллектив.

• График работы: Пн-Пт с 10:00 до 19:00 (удаленно). Во время выездных программ работа на объекте (это считается рабочим временем, оплачивается отдельно или входит в оклад, в зависимости от модели).

• Командировки: Все расходы на поездки (проезд, проживание, питание) за счет компании сверх зарплаты.

• Обучение: Возможность посещать образовательные мероприятия, которые мы организуем, бесплатно (интенсивы, тренинги, воркшопы).

• Корпоративная культура: Мы не любим текучку кадров, ценим сотрудников, отмечаем дни рождения и вместе путешествуем.

Заработная плата:

Мы предлагаем конкурентную заработную плату на рынке и готовы обсуждать её с успешным кандидатом.

• Уровень Junior/Специалист: от 60 000 до 75 000 рублей (на руки) + премии по итогам проведенных мероприятий.

• Уверенный специалист Middle: от 80 000 до 110 000 рублей (на руки).

  • Система мотивации: Оклад + KPI (процент от маржинальности проектов или фиксированные бонусы за успешно проведенное мероприятие без нареканий).

Как откликнуться:

Пожалуйста, в письме или в сопроводительном поле прикрепите резюме и коротко ответьте на два вопроса:

Организовывали ли вы когда-либо групповые выезды (неважно, рабочие или волонтерские)? Опишите самый сложный случай, который вам удалось решить.

Есть ли у вас готовность к командировкам (выезды от 3 до 10 дней)?