Координатор заказов (производство и доставка)

Привет! Мы «По плечу»

Создаём кастомную одежду = футболки, свитшоты и худи с индивидуальными принтами на заказ. Каждый проходит несколько этапов, от разработки дизайна до производства и доставки готового изделия.

Команда растёт и сейчас мы выделяем работу с заказами и доставкой в отдельную функцию. Раньше этими задачами занимались клиентские менеджеры, а теперь мы хотим передать их отдельному специалисту.

Поэтому ищем человека, который любит порядок, внимателен к деталям и умеет доводить задачи до конца.

Это не классическая логистика = искать перевозчиков, рассчитывать сложные маршруты и управлять складом не потребуется.

P.S. Посмотреть на продукт можно в группе вк, ссылка есть в описании компании.
___________________________________________________________________

Что предлагаем:

☑️ Оклад 50 000 на руки. Первые 2 недели стажировочные по 10 000 каждая с еженедельными выплатами, после оставшиеся 2 недели 30 000. Со второго и далее испытательный срок окончен, стандартные 2 раза в месяц, сумма указана в начале;

☑️ Удаленка со всеми вытекающими из неё плюшками, график 5/2 с 9:00 до 18:00;

☑️ Адекватное окружение. Без обещаний дружной семьи. Просто нормальные люди, которым важно комфортно работать вместе;

☑️ Работу с продуктом, за которым стоят личные истории, важные события и желание порадовать близких.
___________________________________________________________________

Чем предстоит заниматься:

1️⃣ Передавать заказы в производство = проверять информацию о заказах и технические задания в CRM. Заполнять Google-таблицу для передачи заказов на печать. Следить, чтобы данные передавались корректно, без ошибок и пропусков.

2️⃣ Оформлять и сопровождать доставку = создавать отправления в личных кабинетах СДЭК и Почты России. Формировать трек-номера, вносить их в таблицы и CRM. Обновлять статусы заказов. Отслеживать движение отправлений и сроки хранения в пунктах выдачи. Передавать клиентским менеджерам информацию о заказах, которые долго не забирают.

3️⃣ Контролировать текущие логистические вопросы = следить за балансами и счетами служб доставки, своевременно напоминать руководителю об оплате. Контролировать возвраты и их движение. Отвечать на рабочие звонки от курьеров и служб доставки. Помогать решать возникающие вопросы: задержки, потерянные отправления, сложности с получением заказа и другие нестандартные ситуации.
___________________________________________________________________

Ты нам подойдёшь, если:

- Внимателен к деталям. Можешь работать с таблицами и большим количеством заказов, не путая информацию.

- Организован. Не забываешь про незавершённые задачи и умеешь самостоятельно отслеживать сроки.

- Ответственен. Если возникла проблема, не оставляешь её без внимания, а стараешься найти решение.

- Уверенно пользуешься компьютером. Google-таблицы, CRM и новые онлайн-сервисы не вызывают сложностей.

- Спокойно общаешься с людьми. Можешь связаться с курьером, коллегой или службой поддержки и решить рабочий вопрос.

- Нормально относишься к рутинным задачам. Тебе комфортно, когда в работе есть понятный порядок, регулярные проверки и конкретный результат.

Нам нужен человек, которому можно доверить определённый участок работы и быть уверенными, что заказы оформлены, статусы актуальны, сроки под контролем, а возникающие вопросы не забыты.

Работаем в системах = битрикс24, Blue Sales и 1с.
___________________________________________________________________

Почувствовал отклик в душе? Отправь его нам, шаги:

Сопроводительное письмо крайне приветствуется.

Дальше всё по стандарту:

Первичное знакомство с hr менеджером ➡ небольшое тестовое задание ➡ интервью с руководителем ➡ оффер ➡ вжух и мы коллеги.

Будем очень рады поработать вместе! С уважением команда «По плечу»