Менеджер по работе с клиентами

Мы — Казанова 69, крупнейший российский эксперт в сфере товаров для личного комфорта и заботы о себе.

Уже 34 года мы развиваем рынок, работаем с ведущими мировыми производителями и представляем лучшие бренды из Европы и Азии.

• B2B направление продаж в России, Беларуси и Казахстане
• 16 розничных магазинов
• Интернет-магазин
• Тренинг-центр
• Музей «ОБ ЭТОМ»
• Сеть кофеен «КОФЕ 18+»

Основные задачи:
✨Обработка входящих обращений и консультирование клиентов.
✨Ведение клиентской базы и CRM.
✨Подготовка документов
✨Сопровождение сделок
✨Контроль оплат, сроков и договорённостей.
✨Деловая переписка и административная поддержка менеджера.
✨Подготовка презентаций и маркетинговых материалов.
✨Взаимодействие со складом, бухгалтерией и другими подразделениями.
✨Участие в выставках, презентациях и клиентских мероприятиях.
✨Работа с обратной связью и претензиями клиентов.
✨Подготовка отчётности.

Что важно:
✨Грамотная устная и письменная речь.
✨Клиентоориентированность и доброжелательность.
✨Организованность и внимательность.
✨Умение работать в режиме многозадачности.
✨Уверенное владение ПК и приложениями: битрикс, 1С, использование ИИ.

Мы предлагаем:
✨ Официальное трудоустройство по ТК РФ
✨ Расширенный социальный пакет
✨ График работы 5/2, 09:30–18:00
✨ Высокий и стабильный доход

Нам нужен человек, который умеет держать задачи под контролем, заботиться о клиенте и помогать двигать сделки вперёд.