Бизнес-тренер / Тренер по продажам (сфера оптики)

О нас:

Немецкие центры зрения Йогана Кеплера (KEPLER eyecare) — одни из лучших центров оптической коррекции в России. Мы объединили передовую немецкую медицину и высочайший уровень сервиса. Сегодня наша сеть насчитывает 13 технологичных салонов, где созданы уникальные условия как для клиентов, так и для сотрудников.

Наша гордость — большие просторные залы, технологичные кабинеты оптометрии и инновации. В наших центрах установлены специальные стенды, где оптиботы наглядно демонстрируют клиентам свойства линз, а ассортимент насчитывает несколько тысяч оправ от всех мировых поставщиков. Мы активно растем и ищем в команду амбициозного Бизнес-тренера, который умеет превращать сотрудников оптики в высококлассных экспертов-консультантов, влюбленных в свой продукт.

Обязанности:

• Обучать персонал розницы: проводить тренинги по экспертным продажам, сервису и кастомизированному подбору для оптиков-консультантов и оптометристов. Выстраивать глубокое обучение по линзам: обучать персонал разновидностям, геометрии и свойствам очковых линз (от базовых до сложных рецептурных).
• Повышать конверсию и средний чек: внедрять техники кросс-продаж (оправы + линзы, аксессуары, солнцезащитные очки, средства ухода).
• Разрабатывать современные обучающие материалы: создавать скрипты, гайды по работе с возражениями («почему так дорого», «мне нужно подумать»), методички и шпаргалки по сложным продуктовым линейкам, по новинкам ассортимента и брендам линз.
• Полевое сопровождение (On-the-job training): регулярно работать с командами в 13 наших центрах зрения, оценивать навыки сотрудников в реальном времени, проводить личные мастер-классы и давать развивающую обратную связь.
• Анализировать эффективность: анализировать эффективность обучения, отслеживать динамику KPI сотрудников и конверсию центров после тренингов. Вести отчетность.

Требования:

• Опыт работы тренером по продажам от 2 лет в розничном ритейле.
• Опыт в сфере оптики или смежных нишах (фарма, бьюти-ритейл, ювелирный ритейл, премиальные продажи) будет вашим огромным преимуществом. Если у вас нет глубокого оптического бэкграунда, вы должны обладать высоким уровнем обучаемости, чтобы в кратчайшие сроки досконально изучить все мировые бренды линз, типы покрытий, геометрию линз и алгоритмы безошибочного оформления заказов..
• Владение современными методологиями обучения взрослых (интерактивные тренинги, геймификация).
• Понимание психологии клиента в сегменте «мидл-ап» и «премиум»: вы знаете, как продавать ценность, экспертность и технологии, а не просто товар.
• Отличные коммуникативные навыки, харизма, умение зажигать и мотивировать команду.
• Ориентация на бизнес-результаты: вы понимаете, как обучение напрямую влияет на выручку.

• Стабильный и прозрачный доход: фиксированный оклад + KPI за выполнение планов продаж обученными сотрудниками.
• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня.
• График работы: 5/2 (с 10:00 до 19:00), возможен гибкий или гибридный формат.
• Корпоративная скидка на всю продукцию компании (очки, линзы) для вас и вашей семьи.
• Возможность реализовать свои авторские программы обучения и выстроить систему развития персонала с нуля.
• Дружная команда профессионалов и адекватное руководство.