Специалист группы поддержки (первая линия)

AO "Meтaллсeрвис"- крупнейший метaллотpейдeр в Роcсии. Koмпaния c мнoгoлeтней историей и ценностями. Зa нaшими плeчaми 90 лeт pазвития, рoстa и pезультата.

Ha дaнный мoмент мы нaxодимся в поискe кaндидaтoв на должность "Специалист группы поддержки (первая линия)".

Что мы предлагаем:

• Адаптацию на период срока испытания и после;
• Оформление по ТК РФ в аккредитованной ИТ компании с первого дня;
• Заработная плата 80 000 руб. gross;
• Одно дежурство раз в месяц по субботам. Оплачиваются согласно ТК
• График работы с 9:00-18:00 либо с 8:00-17:00;
• Возможен гибрид ПОСЛЕ трех месяцев работы;
• Отсутствие dress code, cтоловая на территории офиса;
• Офис находится по адресу Стахановская 19 (15 мин пешком от станции метро Стахановская).

Чем предстоит заниматься:

• Техническая поддержка пользователей;

• Настройка / установка ПО;

• Настройка электронной почты;

• Настройка и подключение периферийных устройств (принтеры, сканеры, МФУ и т.д.);

• Диагностика, проведение ремонта и профилактики ПК и оргтехники;

• Мониторинг работы ИТ инфраструктуры и критичных ИТ сервисов компании;

• Обработка и решение заявок, поступающих от пользователей в систему Service Desk;

• Проведение консультаций для пользователей по работе в корпоративной сети и ПО в рамках своей компетенции;

• Первичный ИТ-инструктаж принятых на работу сотрудников;

• Участие в ИТ проектах развития инфраструктуры и информационных систем.

Что мы хотим видеть от вас:

• Уверенное знание пакета офисных программ (MS Office);

• Хорошие знания клиентской ОС Windows 7/11. Понимание принципов работы AD, DNS,DHCP;

• Умение диагностировать неисправности в ПК;

• Плюсом будет: Опыт настройки/диагностики сетевого оборудования;

• Опыт работы с терминальными серверами;

• Ответственность и исполнительность.

• Клиентоориентированность.

Присоединяйтесь к успешной команде компании "Металлсервис"!