Специалист 2-й линии технической поддержки ДБО

Banks Soft Systems - системно значимая российская ИТ-компания, специализирующаяся на разработке, внедрении и поддержке решений по цифровизации клиентского обслуживания для банков, финтех-компаний, госсектора, телекома, ритейла, медицины, сферы ЖКХ в России и СНГ. Мы разрабатываем системы речевой аналитики, развиваем платформы дистанционного банковского обслуживания, а также оказываем услуги по заказной и аутсорс разработке. Мы практикуем наиболее востребованные рынком технологические решения: от машинного обучения до разработки 1С.

Чем нужно будет заниматься:

• Работа на 2-й линии технической поддержки через ServiceDesk;

• Оперативная поддержка и мониторинг ИС в режиме 24/7;

• Архивация ИС;

• Сопровождение Correqts Corporate, Correqts Retail, Naumen CC, Naumen KMS, Naumen Erudite, Naumen CI, AnyWayGateWay.

• Опыт работы с BSS Correqts и/или NAUMEN от 1 года;

• Практический опыт сопровождения систем ДБО BSS Correqts;

• Опыт работы в 2-й линии технической поддержки;

• Знание Windows/Linux;

• Готовность к работе в формате круглосуточных дежурных смен.

​​​​​​​Что мы предлагаем:

• Срок проекта от 1 года (с возможностью пролонгации);
• Аккредитованная IT-компания;
• Трудоустройство по ТК РФ;
• Гибридный формат работы (офис в Тольятти);
• График работы 2\2;
• Расширенный ДМС со стоматологией;
• Бесплатное обучение английскому языку вам и вашим детям;
• Скидки в фитнес-клубы;
• Предоставляем всю необходимую технику для работы.

Откликайтесь и присоединяйтесь к нашей дружной команде!