Супервайзер (заместитель директора службы гостиничного хозяйства)

Отель «Амбассадор» приглашает в команду опытного Супервайзера для руководства службой.

Обязанности

• Организация и контроль работы службы housekeeping (номерной фонд, общественные зоны, прачечная);

• Управление командой: подбор, обучение, составление графиков, мотивация и оценка персонала;

• Контроль качества уборки номеров и соблюдения стандартов отеля;

• Планирование и контроль расходов на хозяйственные товары и материалы, ведение учёта;

• Взаимодействие со службой приёма и размещения, технической службой и другими отделами;

• Контроль соблюдения санитарных норм и требований охраны труда;

• Работа с жалобами гостей и оперативное решение проблем;

• Ведение отчётности и документооборота подразделения;

• Участие в подготовке к проверкам и аудитам (в т.ч. классификация отеля).

Требования

• Опыт работы в аналогичной должности в отелях от 3 лет;

• Знание стандартов гостиничного сервиса и санитарных требований;

• Уверенное владение ПК (MS Office, PMS — приветствуется);

• Лидерские качества, умение работать в режиме многозадачности;

• Высокая ответственность, внимательность к деталям;

• Знание английского языка — приветствуется.

Условия:

• Место работы: отель «Амбассадор» [проспект Римского-Корсакова д 5-7].

• Оформление по ТК РФ.

• Питание во время смены.

• Возможности профессионального роста и обучения