Менеджер по заказам с сайта

Начни карьеру в клиентском сервисе!

Ищем не просто коллегу. Ищем единомышленника, для которого важно

• Понимать, что чувствуют другие. Ты умеешь слушать, ставишь интересы людей на первое место и готов брать ответственность за результат. Для тебя человеческий подход — основа любого дела

• Не бежать от нестандартные задач, а грамотно их решать. Ты сохраняешь голову холодной, а взгляд — ясным, превращая вызовы в точки роста

• Развиваться. Тебе искренне интересно учиться новому, ты гибкий и видишь в каждом дне возможность стать немного лучше, чем вчера

Чем предстоит заниматься

• Звонить клиентам, которые уже сделали заказ на нашем сайте
• Помогать покупателям дооформить заказ в 1С: при необходимости добавлять или убирать товары и услуги, заменять отсутствующие на складе позиции, а также помогать с оформлением доставки из других складов
• Консультировать покупателей по ассортименту компании (без «холодных» продаж)
• Работать с юридическими и физическими лицами

Что для этого нужно

• Грамотная речь
• Уверенный пользователь ПК: умение быстро осваивать новые интерфейсы и CRM-системы
• Кабельный высокоскоростной интернет, ОС Windows 10/11
• Тихое рабочее место

Отсутствие опыта работы в строительной сфере не будет препятствием – мы научим тебя отличать саморез от шурупа. Главное — желание развиваться в этой сфере

Что мы предлагаем

• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня, оплачиваемые больничные и отпуска
• График на выбор: 5/2, 4/2, 2\2 или 3\3
• Возможность выбрать формат работы: офисный, удаленный или гибрид
• Комфортный современный офис ТЦ Слобода, ул. Батецкая 22
• Возможность влиять на свой доход: 42 000 руб. + ежемесячная премия
• Дополнительные надбавки за работу в вечерние часы, двойная оплата в праздничные дни, есть возможность брать дополнительные часы. Ты можешь сам влиять на свой доход
• Мягкий старт с наставником: первые 10 рабочих дней — это вводное обучение. Оно полностью оплачивается, проходит в рамках рабочего времени и нужно для того, чтобы вы вышли на линию без стресса
• Возможность получить вознаграждения за участие в акции Приведи друга. Количество друзей не ограниченно
• Карьерный рост в Контакт-центре и внутри компании

И это еще не всё! Мы работаем удаленно, но ощущение единства с командой у тебя останется

• Поддержка наставника, коллег и руководителя, к которым всегда можно обратиться за помощью
• Корпоративные мероприятия и теплые встречи для сотрудников даже из самых удаленных регионов
• ДМС со стоматологией, психологические консультации и телемедицина, страхование для путешествий
• Скидки для сотрудников на товары Компании
• Подарки и выплаты к важным датам
• Предоставляем профессиональную гарнитуру и бесплатную IP-телефонию, компенсируем расходы на интернет

Мы ценим не только навыки, но и личность. Если ты узнал в этом описании себя и свои жизненные принципы — давай познакомимся поближе. Нам есть что обсудить

• Откликайся на вакансию
• Ответь на вопросы нашего HR-ассистента в ЧАТ hh.ru и получи приглашение на собеседование