Оператор чат-ботов и мессенджеров

Мы помогаем малому и среднему бизнесу выстраивать системы привлечения клиентов, настраивать аналитику и автоматизировать коммуникации. В связи с запуском новых проектов и интерактивных воронок мы ищем в команду внимательного помощника (контент-ассистента / оператора чат-ботов).

Чем предстоит заниматься:

• Тестирование и проверка: разработка сценариев, первичное тестирование логики чат-ботов перед запуском для клиентов.
• Обработка обращений: работа с входящими текстовыми сообщениями пользователей в чатах и сообществах, если бот не смог ответить
• Контент-поддержка: помощь в заполнении контент-планов, выкладке постов, обновлении информации в мессенджерах и соцсетях агентства или проектов.

Требования к кандидату:

• Уверенный пользователь ПК, активный пользователь различных мессенджеров.
• Базовое понимание того, как работают чат-боты и автоворонки (или огромное желание этому научиться).
• Грамотная письменная речь, аккуратность и вежливость в переписке.
• Ответственность, внимательность к деталям и умение вовремя выполнять задачи.
• Наличие стабильного интернета и тихого рабочего места для удаленной работы.

Условия:

• Формат работы: Удаленный график 5/2.
• Обучение: Погружение в специфику работы с чат-ботами и digital-инструментами на старте, поддержка наставника.
• Заработная плата: Оклад + премия за качественное выполнение задач (обсуждается с успешным кандидатом по итогам короткого собеседования).
• Отличная возможность получить востребованные навыки в сфере маркетинга и автоматизации бизнеса.