Управляющий салоном красоты

СЕТЬ МАСТЕРСКИХ КРАСОТЫ «РУК НЕ ХВАТАЕТ» приглашает на работу СТАРШЕГО АДМИНИСТРАТОРА/ УПРАВЛЯЮЩЕГО

📌 В новый филиал «Рук не хватает» ищем управляющего, который возьмёт на себя организацию работы большой мастерской, поможет достигать плановых показателей по выручке и обеспечит высокий уровень клиентского сервиса.

🎯 Ваша зона ответственности: выполнение плана, загрузка, качество сервиса, команда и порядок.

🔹 Чем предстоит заниматься:

• Обязательный обзвон теплой клиентской базы по скрипту.
• Организация ежедневной работы мастерской: график, рабочие места, материалы, оборудование, обучение сотрудников.
• Контроль стандартов сервиса, санитарных норм и безопасности.
• Адаптация, обучение и мотивация администраторов и команды; графики и дисциплина.
• Клиентский сервис: отработка негативной обратной связи и решение претензий.
• Закупки, контроль остатков, инвентаризация.
• Ведение учёта в CRM и кассовой дисциплины.
• Документооборот.

🔸 Кого мы ищем:

• У вас есть опыт управления в сфере услуг от 1 года. Опыт работы в салоне красоты будет преимуществом.
• Вы умеете управлять командой от 10 человек: ставить задачи, контролировать их выполнение, обучать и мотивировать сотрудников.
• Владеете навыками продаж и переговоров, готовы лично работать с тёплой клиентской базой по телефону.
• Умеете решать конфликты с клиентами и внутри команды.
• Знакомы с CRM YCLIENTS.
• Внимательны к деталям, умеете организовывать рабочие процессы и несёте ответственность за результат.

🎁 Что предлагаем мы:

• Заработная плата 70-80 000 р.
• График работы 5/2 (выходные вск/пн или пт/сб) с 08:30 до 18:00.
• Место работы в мастерской на 9 просеке 10 (в районе санатория Самарского).
• Корпоративные скидки на товары и услуги мастерской.
• Официальное трудоустройство.
• Дружная команда единомышленников.