Администратор стоматологии

Встреча, приветствие и сопровождение пациентов.

Ответы на входящие звонки, консультации по услугам, ценам и акциям.

Запись пациентов на приём, ведение расписания врачей.

Подтверждение и напоминание о визитах.

Оформление первичной документации: договоры, согласия, анкеты, медицинские карты.

Работа в МИС: внесение данных, запись, печать документов.

Приём оплаты: наличные, терминал, безнал; выдача чеков.

Координация работы клиники: связь с врачами, ассистентами, руководством.

Контроль порядка и чистоты на ресепшн и в зоне ожидания.

Работа с обращениями и жалобами пациентов, решение конфликтных ситуаций.

Ведение отчётности по записям, оплатам и расходным материалам.

Опыт работы администратором в стоматологии, медицине или сфере услуг — желателен.

Грамотная устная и письменная речь.

Навыки делового общения и клиентоориентированность.

Стрессоустойчивость, внимательность, умение работать в режиме многозадачности.

Образование: среднее специальное или высшее (желательно медицинское / сервис).

Свободное владение русским языком.

Опыт работы с кассой и терминалом.

График работы клиники: с 9:00 до 21:00.

Сменный график, 6/1, пятница — выходной.

Конкретные смены обсуждаются индивидуально.

Зарплата варьируется от количества смен.

Комфортное рабочее место, новое оборудование.

Зона отдыха для персонала.

Обучение на старте.

Возможность профессионального роста.