Начинающий специалист контактного центра (без продаж)

Чем предстоит заниматься

• обработка входящих и совершение исходящих звонков для консультирования клиентов по вопросам урегулирования задолженности на ранней стадии (до 15 дней)
• уведомление клиентов Банка о размере задолженности и установленном порядке ее погашения
• содействие клиентам в возврате в график платежей: предложение вариантов решения вопроса и мотивирование на оплату в ходе телефонных переговоров

Наши ожидания

• уверенное владение ПК и базовым пакетом офисных программ

• развитые коммуникативные навыки и грамотная речь

• навыки ведения телефонных переговоров (будут являться преимуществом)

Мы предлагаем

• официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы
• конкурентный уровень дохода: фиксированный оклад и премиальная часть
• приветственный бонус к окладу в первые 3 месяца
• вводное обучение, наставничество и поддержка со стороны экспертов
• удобный график: 5/2 с плавающими выходными
• возможность гибридного режима работы после успешного прохождения испытательного срока
• корпоративные льготы и скидки от компаний-партнеров
• перспективы для карьерного и профессионального роста

Хочешь стать частью команды Уралсиба? Откликайся прямо сейчас!

Наша вакансия тебе подойдет, если ты ищешь:

начинающий специалист, начало карьеры, без опыта, контакт центр, КЦ, колл центр, Контактный центр, специалист контактного центра, начинающий, оператор на телефоне, работа для начинающих, специалист поддержки, менеджер по работе с клиентами, специалист по работе с клиентами, оператор ПК, удаленная работа, гибрид, менеджер