Менеджер по работе с клиентами (кредитный специалист)

О компании

«Займофф» — микрокредитная компания на рынке залоговых займов, и мы делаем деньги доступными быстро. Выдаём быстрые займы под залог автомобиля (ПТС) с правом эксплуатации, а также под залог коммерческой недвижимости, спецтехники и техники для активного отдыха. Мы работаем честно и открыто: компания состоит в реестре микрофинансовых организаций Банка России и строго соблюдает законодательство о микрофинансовой деятельности. Наша цель — чтобы клиент получил решение просто, прозрачно и в срок.

О роли

Ищем амбициозного менеджера по работе с клиентами (кредитного специалиста), который станет лицом нашей компании для клиентов. Вы будете в центре бизнеса: консультировать, принимать и оформлять заявки на займы, вести обслуживание действующих клиентов и аккуратно работать с задолженностью на ранней стадии. Это роль для тех, кто любит общение, умеет быстро принимать решения и хочет расти вместе с компанией.

Чем предстоит заниматься

• Консультировать клиентов, заёмщиков и потенциальных клиентов по условиям и порядку предоставления займов, процентным ставкам, требованиям к заёмщикам и порядку погашения задолженности.
• Принимать заявки на получение займа, проверять документы и сведения клиента, оценивать платёжеспособность в соответствии с правилами компании.
• Оформлять договоры займа, знакомить клиента с условиями и обеспечивать правомерное заключение договора по внутренним регламентам.
• Вести обслуживание действующих клиентов: принимать платежи, предоставлять информацию о состоянии задолженности, графике платежей, остатке и сроках.
• Направлять клиентам напоминания о наступлении сроков платежей.
• Работать с должниками по просроченной задолженности сроком до семи дней (ранняя стадия взыскания) строго в рамках Алгоритма взаимодействия с должниками и требований 230-ФЗ; своевременно передавать сведения в отдел взыскания.
• Соблюдать требования о неразглашении коммерческой, банковской и служебной тайны, а также персональных данных клиентов.

Что мы ждём от вас

• Высшее или среднее профессиональное образование.
• Знание основ микрофинансовой деятельности, порядка предоставления и погашения займов (при отсутствии — готовность быстро научиться).
• Навыки делового общения и консультирования клиентов.
• Уверенное владение офисным ПО и учётными системами.

Что мы предлагаем

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Социальные гарантии.
• Работа в стабильной компании финансового сектора с понятными регламентами и поддержкой команды.

Почему стоит работать с нами

Это работа в молодой, динамично развивающейся компании на стыке финансов и современных технологий. У вас будет реальная возможность влиять на продукты и процессы, понятные цели и поддержка сильной команды. Мы ценим сотрудников, которые разделяют нашу ориентацию на клиента и результат — и готовы вкладываться в ваше развитие вместе с нами.