Руководителя продукта "Исполнители"

Мы в поисках Руководителя продукта "Исполнители" Моя смена - Uber-платформы для привлечения самозанятых исполнителей по всей России.

Основные задачи для данной роли:
Максимизировать конверсию регистрации в первый выход и долгосрочное удержание самозанятых исполнителей, обеспечивая им простой, быстрый и мотивирующий опыт использования платформы.

Чем нужно будет заниматься:

Построением стратегии роста:

• Формировать продуктовую стратегию B2C с фокусом на MAU/DAU, конверсии, retention и выполненные смены;
• Управлять roadmap направления и пиритизацией growth-инициатив;
• Синхронизировать рост B2C с B2B, Matching, Pricing и операциями.

Увеличением MAU/DAU:

• Управлять активацией новых исполнителей;
• Запускать реактивационные кампании;
• Внедрять персонализацию и рекомендации;
• Развивать push/CRM-коммуникации совместно с маркетингом;
• Внедрять геймификацию и streak-механики.

Конверсией воронки:

• Оптимизировать регистрацию, документы, верификацию, первый отклик, первый выход;
• Внедрять автозаполнение, авторегистрацию, прогресс-бары, подсказки;
• Запускать мини-обучение и чек-листы для снижения страха первой смены;
• Проверять допуск до бронирования.

Удержанием пользователей:

• Управлять программой лояльности и бонусами за серии выходов;
• Развивать реферальные программы;
• Работать с негативом и претензиями;
• Возвращать «заснувших» через реактивацию;
• Персонализировать предложения на основе истории.

Увеличение количества выполненных смен:

• Увеличивать частоту выходов через геймификацию;
• Улучшать качество подбора совместно с Matching;
• Снижать no-show через скоринг и каскад;
• Участвовать в динамическом ценообразовании для дефицитных слотов.

Аналитикой и экспериментами:

• Управлять системой метрик направления;
• Обеспечивать валидность экспериментов;
• Внедрять AI-инструменты в продукт и процессы;
• Масштабировать успешные решения.

Кросс-функционально взаимодействовать с командами маркетинга, поддержки, операционным блоком, аналитиками, дизайном, разработкой.

Управлять командой:

• Нанимать, развивать и удерживать продуктовую команду B2C.

У тебя точно всё получится, если есть:

• 5+ лет в продукте, 3+ года - руководство командой PMОпыт в B2C / marketplace / gig / HR Tech;
• Опыт управления MAU/DAU и метриками роста;
• Опыт оптимизации воронок конверсии;
• Опыт запуска growth-механик;
• Опыт формирования стратегии и защиты roadmap;
• Знание SQL на уровне сложных выборок;
• Опыт работы с продуктовой аналитикой (Amplitude, Mixpanel, Tableau);
• Опыт найма и развития PM;
• Понимание ML/AI;
• Знание Python (pandas) будет плюсом;
• Опыт полевых исследований;
• Понимание 289-ФЗ и 422-ФЗ.