Руководитель отдела дистанционного взыскания

О компании

Summit Group — это финтех-компания федерального уровня. Мы работаем по трём направлениям: микрофинансирование, коллекшн и IT-услуги. Мы открыли двери своего первого офиса в 2011 году, а сегодня работаем по всей России.

Мы ставим перед собой амбициозные цели, добиваемся результата и с лёгкостью адаптируемся к любым изменениям! В приоритете у нас развитие, и мы гордимся тем, что 80% руководителей «выросло» внутри компании! У нас всё строится на доверии и комфорте для сотрудников. И если ты стал частью нашей команды — можешь быть уверен в своём будущем.

Мы открыты и приглашаем на работу!

Чем нужно будет заниматься

• Руководить подразделением взыскания просроченной задолженности: ставить задачи, контролировать исполнение, развивать команду;

• Выстраивать и оптимизировать процессы взыскания просроченной задолженности;

• Анализировать показатели подразделения, находить причины отклонений и предлагать решения для повышения эффективности;

• Работать с большим объёмом данных и принимать управленческие решения на основании аналитики;

• Внедрять инструменты автоматизации взыскания (голосовые роботы, чат-боты и др.);

• Развивать взыскание через мессенджеры и цифровые каналы;

• Контролировать соблюдение законодательства и внутренних регламентов при работе с должниками;

• Взаимодействовать со смежными подразделениями (IT, аналитика, юридический блок) для достижения целей.

Наш успешный кандидат

Обязательные требования:

• Опыт работы в сфере взыскания задолженности от 2 лет и более;

• Опыт руководства подразделением/командой (желательно);

• Понимание процессов взыскания просроченной задолженности;

• Умение анализировать показатели подразделения, находить причины отклонений и предлагать решения для повышения эффективности;

• Готовность работать с большим объёмом данных и принимать решения на основании аналитики;

• Знание ГК РФ, ГПК РФ, 229 ФЗ «Об исполнительном производстве», 230 ФЗ;

• Опыт работы в компаниях, специализирующихся на выдаче либо взыскании залоговых займов/кредитов;

• Опыт использования современных инструментов искусственного интеллекта.

Будет преимуществом:

• Опыт внедрения голосовых роботов, чат-ботов и других инструментов автоматизации взыскания;

• Опыт развития взыскания через мессенджеры и цифровые каналы.

Что мы предлагаем

• Стабильную работу — мы ценим своих коллег и нацелены на длительное сотрудничество;

• Возможности для развития — курсы, тренинги, профильные конференции и корпоративная библиотека не дадут твоему профессионализму стоять на месте;

• Достойную оплату труда (оклад + KPI + премии);

• Бонусная система: премия за «ранние приходы» (когда ты приходишь за 15 минут до начала рабочего дня);

• Оформление по ТК РФ, официальные отчисления в пенсионный фонд и налоговую.

Ждём твоё резюме!