Менеджер по работе с корпоративными клиентами / Эксперт по международной логистике

Хороший разговор в продажах заканчивается понятным следующим шагом. Клиент отправляет данные по грузу. Обсуждает предложение. Согласовывает условия. Подписывает договор. Оплачивает счёт.

В Sky Cargo Service мы ищем человека, который умеет вести клиента по этому пути: задавать вопросы, находить аргументы, обсуждать цену и добиваться договорённостей.

В этой работе будет много телефонных переговоров. Если вам нравится продавать голосом, разбираться в задаче клиента и доводить разговор до результата - нам стоит познакомиться.

Что продаём:

Sky Cargo Service организует международные авиаперевозки грузов. Наши клиенты - компании, которым нужно доставить товар, оборудование или другую продукцию.

Опыт в логистике не обязателен. Поможем разобраться в услугах, маршрутах и процессах. Опыт продаж и переговоров будет преимуществом.

Ваша работа — вести клиента

— Звонить клиентам из предоставленной базы и работать с входящими обращениями.

— Выяснять задачу клиента и передавать данные для расчёта.

— Обсуждать готовое предложение: стоимость, сроки и условия перевозки.

— Разбираться, что мешает клиенту принять решение, и работать с возражениями.

— Договариваться о следующем шаге и возвращаться к переговорам вовремя.

— Вести документооборот по сделке: договоры, счета, УПД.

— Контролировать оплату и добиваться погашения задолженности.

— Поддерживать контакт по телефону, почте и в мессенджерах, фиксировать договорённости в CRM.

— Развивать отношения, чтобы за первой перевозкой следовали новые.

Кто помогает вам закрывать сделки:

Обращения и базу потенциальных клиентов готовит отдел маркетинга.

Стоимость и варианты доставки прорабатывает отдел расчётов.

Перевозку организует отдел логистики.

УПД готовит бухгалтерия.

Разногласия по договору помогает урегулировать юрист.

CRM, телефонию и рабочие сервисы поддерживает отдел IT.

Вы ведёте клиента: переговоры, договорённости, документооборот и сбор оплат.

Кого ищем:

Человека, который уверенно чувствует себя в телефонных переговорах. Умеет слушать, задавать точные вопросы и спокойно обсуждать деньги.

Который после «дорого» выясняет причину, а после «мы подумаем» договаривается, когда вернуться к разговору.

Который помнит свои обещания, следит за договорённостями клиента и доводит начатое до результата.

Что предлагаем:

— Готовую базу компаний и входящие обращения: самостоятельно собирать контакты не нужно.

— Обучение международной логистике и работу с профильными отделами.

— Фиксированную часть зарплаты и бонусы за результат. Общий доход по вакансии - 90 000 - 300 000 ₽ на руки.

— Официальное оформление, белую зарплату без задержек.

— График 5/2, восьмичасовой рабочий день.

— Офис в новом бизнес-центре, в двух минутах пешком от метро «Октябрьская»: Нижегородская, 6А.

Откликайтесь. Будем рады познакомиться с вами и обсудить работу.