Менеджер по работе с клиентами

В мастерскую профессионального ухода за обувью и сумками приглашаем менеджера по работе с клиентами.

Мы занимаемся чисткой, ремонтом и восстановлением изделий и ищем сотрудника, который умеет находить индивидуальный подход к каждому клиенту, ценит высокий уровень сервиса и способен самостоятельно организовывать свою работу

Что нужно делать:

• Консультирование и продажи услуг клиентам лично (входящий трафик) и по телефону (коммуникация в мессенджерах, соц.сетях, обработка входящих звонков)
• Внесение данных о заказах и клиентах в crm-систему, ведение отчетности по заказам
• Контроль комплектации готовых заказов и качества выполненных работ
• Обзвон теплой клиентской базы по скрипту
• Прием оплат, документооборот, отчетность в гугл-таблице

Что мы предлагаем:

• Оклад за 15 смен 40.000 рублей + KPI от ежедневного плана выручки + премия от выполнения ежемесячного плана
• График работы 2/2 с 10:00 до 20:00
• Комфортное рабочее место расположено на Алексеева, 93
• Работа в небольшом коллективе без присутствия руководителя
• Оплачиваемое обучение и наставничество для ввода в должность