Администратор стоматологической клиники

В поисках человека, который станет лицом нашей клиники!

В Diana Dental Clinic мы уверены: первое впечатление начинается с администратора. Если вы любите заботиться о людях, умеете создавать атмосферу уюта и порядка, а улыбка — ваш главный инструмент, приглашаем стать частью нашей команды!

Что мы вам доверим:

• Встреча и забота: Прием, регистрация и координация пациентов в клинике, создание атмосферы комфорта и доверия.
• Работа с расписанием: Запись пациентов на прием, контроль плотности графика врачей.
• Исходящие коммуникации: Обзвон и подтверждение записи пациентов на следующий день, работа с активными задачами в программе и напоминания о плановых осмотрах.
• Возврат пациентов: Обзвон и бережная работа с отмененными ранее приемами с целью повторной записи.
• Работа в мессенджерах и на телефоне: Оперативный прием входящих звонков, быстрые и вежливые ответы на сообщения в мессенджерах клиники.
• Кассовая дисциплина: Проведение наличных и безналичных расчетов с пациентами, оформление первичной медицинской документации и договоров.

Наши ожидания от кандидата:

• Опыт работы: Обязателен опыт работы администратором в коммерческой медицине / стоматологии от 1 года (опыт работы в программе IDENT будет вашим ключевым преимуществом).
• Навыки общения: Высокий уровень эмпатии, грамотная устная и письменная речь, умение легко находить подход к разным людям и сглаживать острые углы.
• Личные качества: Дисциплинированность, пунктуальность, аккуратность в работе с документами и умение работать в режиме многозадачности.
• Понимание стандартов качественного сервиса и презентабельный внешний вид.

Что мы предлагаем:

• Стабильный и честный доход: Своевременные выплаты 2 раза в месяц без задержек. Прозрачная часовая ставка + KPI (премии) за выполнение плановых показателей по конверсии.
• Комфортный график: Сменный график работы (обсуждается индивидуально, есть возможность гибкого планирования).
• Идеальное рабочее место: Просторная и светлая зона ресепшен, современное техническое оснащение, комфортная и оборудованная зона отдыха для персонала.
• Адекватное руководство: Главный врач и собственник клиники всегда открыты к диалогу и оперативно помогают в решении любых рабочих вопросов.
• Скидки на лечение зубов в клинике для вас и членов вашей семьи.