Старший специалист технической поддержки

Ваши задачи:

• Регистрирование и обработка обращений работников, связанных с эксплуатацией ИТ-оборудования;
• Подготовка и ввод в эксплуатацию нового ИТ-оборудования;
• Техническое обслуживания ИТ-оборудования;
• Контроль складских остатков ИТ-оборудования рабочих мест;
• Сопровождение поставки ТМЦ, создание заявки на оплату (заявки на расходование денежных средств) в учетных системах, и контроль оплаты счетов по поставкам, взаимодействие с поставщиками;
• Консультирование и сопровождение запросов на использование программного обеспечения.

Что мы ожидаем:

• Оконченное среднее специальное/ высшее образование;
• Знание и умение эксплуатации компьютерной техники, оргтехники (включая печатные устройства), мультимедийного оборудования на экспертном уровне;
• Знание и умение эксплуатации сетевого и серверного оборудование на базовом уровне;
• Знание правил эксплуатации и построения структурированных кабельных систем (СКС) на базовом уровне;
• Знание методологии ITIL/MOF (базовые знания);
• Знание порядка и методики обслуживания парка ОС MS Windows;
• Понимание работы системам аудио, видеоконференцсвязи (Cisco, Avaya) на базовом уровне.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство в штат Компании на постоянной основе;
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Белую заработную плату, ежегодные индексации, годовой бонус;
• До 5-ти дней оплаты больничного листа в 100% размере от Компании;
• Страхование от несчастных случаев, материальную помощь;
• Возможность профессионального развития;
• Новогодние подарки для сотрудников и их детей.