Главный администратор

-Руководит работами, связанными с организацией показа спектаклей текущего репертуара.

- Во время проведения мероприятий обеспечивает высокую культуры обслуживания зрителей, в том числе на выездах и гастролях.

-Обеспечивает инвалидам доступ к театру, в зрительный зал, театральное кафе и другие общественные зоны.

- Дежурит на спектаклях и других мероприятиях, проводимых на территории Театра, по внутреннему графику: контролирует состояние зала, зрительского фойе перед приемом зрителей; рассматривает и выполняем в пределах своей компетенции просьбы зрителей; обеспечивает своевременное размещение зрителей в зрительном зале; организует уборку фойе и других помещений после антракта, а также их подготовки к антракту; проводит соответствующую работу со зрителями – нарушителями общественного порядка, привлекая в случае необходимости представителей правоохранительных органов; в случае необходимости обеспечивает медицинское обслуживание зрителей и работников театра во время проведения мероприятий; после окончания мероприятий проверяет все помещения.

- Во время дежурства находится строго на территории театра.

- В случае террористической опасности, объявления угрозы непосредственного удара беспилотных летательных аппаратов и ракетной опасности организовывает сопровождение зрителей Малого зала и зрительского фойе в укрытие.

- Регулярно проводит опрос получателей услуг о качестве выполняемых условий оказания услуг.

- Информирует руководство об имеющихся недостатках в обслуживании зрителей театра, принимает меры к их ликвидации.

- Для привлечения зрителей организует информирование населения о проводимых мероприятиях.

-Проводит рекламную работу в пределах утвержденной сметы, следит за обновлением распространяемой информационной продукции (программы, буклеты), контролирует их получение и реализацию зрителям.

- Ежемесячно составляет и сдает в бухгалтерию Театра отчетность по продажам буклетов и программ.

- Обеспечивает надлежащее состояние рекламы и внешнего вида здания Театра, чистоту и порядок в помещениях и на прилегающих территориях.

- Руководит работой старших администраторов, гардероба для зрителей, контролеров билетов, уборщиков служебных помещений, работников клининговой компании.

- Составляет график дежурств на спектаклях старших администраторов и контролирует его исполнение.

- Контролирует функционирование систем освещения, отопления, вентиляции, кондиционирования, санитарно-технического оборудования в зрительской части здания Театра.

- Следит за техническим состоянием сканеров для гашения/сканирования билетов, находящихся в эксплуатации контролеров билетов.

- Проверяет исправность запасных выходов и дежурного освещения.

- Проводит работу по организации гастролей творческого коллектива и технических работников в соответствии с утвержденными планами и заключенными договорами.

- Организует перевозку работников Театра к месту гастролей и обратно, обеспечением их жильем и питанием.

- Встречает прибывших на гастроли участников театральных коллективов, размещает их в предоставленных помещениях (гримкомнатах) на период гастролей.

- Встречает приглашенных специалистов, артистов, постановочные группы для создания спектаклей, в случае необходимости размещает их в гостиницах и на частных квартирах.

- Своевременно сдает в бухгалтерию первичную бухгалтерскую документацию (договоры, счета, счет-фактуры, акты, накладные, УПД и пр.), связанные с непосредственным исполнением должностных обязанностей.

- Осуществляет подбор кадров починенных ему служб, их расстановку, целесообразное использование, повышение квалификации, контролирует соблюдение ими правил по охране труда и пожарной безопасности, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка, а также указаний руководства Театра.

Главный администратор должен знать:

- организацию театрального производства;

- репертуар театра;

- технологию творческо-производственного процесса, проката текущего репертуара;

- виды оказываемых услуг;

- порядок заключения и исполнения договоров;

- основы маркетинговой деятельности и менеджмента в театре;

- правила и методы организации обслуживания посетителей;

- основы законодательства о защите потребителей;

- порядок льготного посещения Театра;

- основы эстетики, социальной психологии и конфликтологии;

- планировку и порядок оформления помещений.