Менеджер входящих продаж B2B (удаленно или в офисе - Мурино)

Сириус — сервисная компания для бизнеса. Помогаем предпринимателям и компаниям работать с ФГИС «Меркурий» и системой маркировки «Честный знак»: регистрируем, запускаем, обучаем, сопровождаем и решаем рабочие задачи клиентов.

Ищем менеджера входящих продаж с возможностью стабильно работать удалённо или в офисе. Вам не нужно искать клиентов «в полях» или делать бесконечный холодный обзвон: основная задача — качественно обработать входящие обращения, подобрать решение и довести клиента до оплаты.

Чем предстоит заниматься

• Принимать входящие заявки с сайта, рекламы, телефона, Telegram, MAX и электронной почты.

• Связываться с клиентом в первые минуты после поступления обращения.

• Выявлять задачу: что продаёт или производит компания, какая система нужна, сколько точек, насколько срочно требуется запуск.

• Консультировать по услугам компании простым и понятным языком.

• Подбирать подходящее решение: регистрация, запуск под ключ, обучение, настройка, сопровождение, работа с документами.

• Отправлять коммерческие предложения, счета, договоры и ссылки на оплату по готовым шаблонам.

• Доводить клиента до оплаты и передавать информацию в отдел исполнения.

• Вести все сделки в Bitrix24: фиксировать договорённости, причины отказа, сумму, следующий шаг и дату контакта.

• Делать корректные допродажи: предлагать сопровождение, обучение, настройку и другие услуги, если они действительно решают задачу клиента.

• Возвращать клиентов, которые отложили решение или перестали отвечать.

Что продаём

Клиенты обращаются, когда им необходимо быстро начать работать с обязательными системами и не сорвать приёмку, поставку или продажу товара.

• Регистрация и запуск во ФГИС «Меркурий».

• Регистрация и настройка работы в «Честном знаке».

• Обучение сотрудников.

• Настройка и помощь с рабочими процессами.

• Ежемесячное сопровождение и работа с ВСД.

Мы не продаём клиенту «доступ в бесплатную систему». Мы помогаем бизнесу запустить процесс без ошибок, потерь времени и риска остановки работы.

Кого ищем

• У вас есть опыт продаж по телефону, в переписке или в мессенджерах от 6 месяцев.

• Вы уверенно общаетесь с предпринимателями и представителями компаний.

• Вы умеете не только отвечать на вопросы, но и вести клиента к решению и оплате.

• Вы грамотно пишете и говорите по-русски.

• Вы умеете работать в CRM или готовы быстро освоить Bitrix24.

• Вы организованны: не забываете перезванивать, ставите задачи и выполняете договорённости.

• Вы спокойно относитесь к планам, показателям и разбору результатов.

• У вас есть компьютер, стабильный интернет, гарнитура и тихое рабочее место.

Будет преимуществом опыт B2B-продаж, 1С, ЭДО, банковских продуктов, бухгалтерских, юридических, IT- или консалтинговых услуг.

Условия

• Полностью удалённая работа или в офисе по адресу: Санкт-Петербург, метро "Девяткино", Мурино, ул. Кооперативная, д. 20, лит. Б (10 минут пешком от метро).

• График: 5/2, полный рабочий день по московскому времени.

• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.

• Испытательный срок — 2 месяца.

• Обучение продукту, скрипты, шаблоны сообщений, готовая база знаний и поддержка руководителя.

• Входящие заявки, понятная CRM-воронка и прозрачная система мотивации.

• Возможность вырасти до B2B-менеджера полного цикла с более высоким доходом.