Менеджер программы лояльности

По договоренности


Обязанности:

  • Управление программой лояльности и бюджетом в соответствии со стратегическими целями компании;
  • Анализ эффективности существующих программ;
  • Мониторинг ключевых метрик: удержание покупателей, LTV, частота покупок, уровень вовлеченности в программу, сегментация покупателей и т.п.
  • Управление клиентской базой данных;
  • Клиентская аналитика (гипотезы) / сегментация покупателей;
  • Управление отдельными программами и механиками, направленными на развитие каждого сегмента;
  • Построение моделей и прогнозов эффективности новых программ;
  • Постановка ТЗ для ИТ в случае необходимости разработки новых механик
  • Взаимодействие с внешними партнерами (геймификация, ко-брендинг и т.п.)
  • Управление коммуникациями с целью вовлечения и развития целевой аудитории на оффлайн и онлайн витринах компании, а также через CRM-коммуникации.

Наши ожидания:

  • Высшее образование в области маркетинга, математики, статистики, экономики или смежных дисциплин;
  • Продвинутый пользователь MS-Office: Word, Excel (формулы и сводные таблицы), Outlook. Желателен опыт работы в SQL и с CRM-системами;
  • Знание типов и инструментов программ лояльности;
  • Опыт клиентской аналитики;
  • Построение моделей и прогноз эффективности новых программ;
  • Знание инструментов коммуникации для вовлечения и развития клиентов.

Мы предлагаем:

  • Работу в крупной федеральной розничной сети с честной миссией делать людей здоровыми и счастливыми;
  • Работу в команде сильных и увлеченных маркетологов КуулКлевер;

  • Быстрое рассмотрение идей и объективную оценку результатов;

  • Возможность развиваться вместе с командой и играть важную роль в развитии компании;

  • Конкурентный официальный доход и трудоустройство, согласно ТК РФ;
  • Премирование по итогам работы компании;
  • График 5/2, фулл тайм, офис/гибрид;

  • Удобная парковка для сотрудников компании;
  • Ежемесячные корпоративные бонусные баллы и дегустации;
  • Место работы: офис в бизнес-парке Бугров, Ленинский район, Мотальный пер. д. 8, бесплатная парковка.

Поделиться:

Опубликована 19 часов назад

Вакансия в подборках

  1. Менеджер
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.