Руководитель группы урегулирования убытков ОСАГО

Наша команда занимается персональным обслуживанием клиентов по убыткам ОСАГО и урегулированием страховых случаев после ДТП. Сопровождаем клиентов в процессе урегулирования и помогаем решать вопросы, связанные со страховыми случаями. Мы предлагаем Достойный доход: оклад + ежемесячная премия по результатам работы Гибридный формат: работа в офисе 1-2 дня в неделю, в остальные дни — из дома Оборудование: предоставим ноутбук, гарнитуру, мобильный телефон с sim-картой для работы График 5/2 с 10:00 до 19:00, выходные пт-cб или вс-пн ДМС: от онлайн-консультаций и расширенного медицинского обследования до стационарного лечения, включая стоматологию и поддержку семьи Дополнительный отпуск — 3 дня в год, можно использовать для отдыха или получить компенсацию Оформление по ТК РФ ДЛЯ ПУБЛИКАТОРА ДОБАВИТЬ Профессиональный рост: индивидуальные планы развития и поддержка на каждом шагу Специальные предложения: льготные условия кредитования, скидки и акции от партнеров, программа поддержки здоровья и благополучия, игровые активности с призами и бонусами Чем предстоит заниматься Организовывать работу группы: подбирать, обучать, контролировать и мотивировать сотрудников Контролировать показатели сотрудников по KPI и SLA Разрабатывать инструкции и поддерживать их актуальность Решать сложные задачи, взаимодействовать со смежными подразделениями и партнерами Подготавливать отчеты по задачам руководителя Выполнять поручения руководителя Кого мы ищем У вас есть опыт работы руководителем в страховании от 3 лет Знаете нормативную базу по ОСАГО: ФЗ № 40 и правила обязательного страхования Умеете работать в MS Office: Word, Excel, PowerPoint, подготавливать и анализировать отчеты, оформлять документы Умеете организовывать работу команды и контролировать выполнение задач Умеете принимать решения в сложных ситуациях Будет плюсом опыт урегулирования убытков