Менеджер по бронированию отелей

Компания UPRO GROUP расширяет отдел бронирования!

На позицию МЕНЕДЖЕРА ПО БРОНИРОВАНИЮ мы ищем ответственного и внимательного сотрудника, с хорошим опытом работы и чувством юмора, энергичного и готового активно трудиться на результат.

Обязанности:

• Прием заявок, консультирование клиентов по услугам отеля, тарифам на номера и действующим специальным предложениям / акциям, бронирование отелей.
• Прием и обработка звонков, сообщений в чатах. Телефонные продажи. Работа с теплой базой;
• Обработка заявок на почте, на IDS каналах, от ТО и от партнеров;

• Резервирование номеров для гостей, занесение данных в систему.

• Выставление ссылок или счетов для оплаты. Контроль внесения платежей.

• Урегулирование спорных ситуаций.

• Работа с программами: travelline, 1С:Отель, Opera,

• Работа с лидами, CRM системой, задачами и чатами в Битрикс24;

Требования:

• Коммуникабельность

• Пунктуальность

• Быстрая обучаемость

• Грамотная устная и письменная речь

Мы предлагаем:

• Круглогодичную работу на южном побережье Крыма в отеле Riviera Sunrise Resort & SPA (г.Алушта);
• График работы 5/2;
• Заработную плату от 45 000р. (на руки) + премия в размере 15 000;
• Испытательный срок - 1 месяц;
• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• Работу в активной компании, стремительно развивающейся на рынке;
• Рабочее место в комфортном офисе с видом на море;
• Возможность карьерного роста и передвижения в другие службы или объекты управляющей компании;
• Обучение, тренинги и курсы повышения квалификации;
• Насыщенную программу корпоративных активностей;
• Частичную компенсацию аренды для иногородних;
• Льготное питание в корпоративной столовой;