Специалист чата-поддержки

Мы разрабатываем и поддерживаем собственные высокотехнологичные онлайн-сервисы и нативные приложения для сфер B2C и C2C.

Набираем Менеджеров в отдел чата поддержки пользователей наших мобильных приложений.

ВНИМАНИЕ! Удаленной работы нет, только в офисе.

Мы постоянно набираем менеджеров в отдел поддержки пользователей, так как:

- расширяемся из-за увеличения объёма работы и развития компании,

- наши сотрудники постоянно движутся по карьерной лестнице и лучших из менеджеров переводим в другие отделы или повышаем по должности.

График сменный: дневная смена с 9:00 до 21:00/ ночная смена с 21:00 до 9:00 /два дня выходных.

Обязанности:

• Обработка входящих обращений и предоставление консультаций клиентам компании в письменном виде, никаких активных продаж и холодных звонков у нас нет. Работа проходит в виде линии поддержки пользователей, только в онлайн-чате.

Условия:

• Горячие обеды за счет компании,
• График работы: день/ночь (48 часов отдых),
• Офис в центре города,
• Комфортабельный офис с удобной мебелью и профессиональным ПК,
• В офисе есть все необходимые вещи для жизнеобеспечения (оборудованная столовая, комната отдыха, кофе, чай и печеньки),
• Обучение сотрудника и его стажировку оплачиваем с первого дня, при успешном прохождении обучения.

Требования:

• Работать с ПК на уровне опытного пользователя с хорошей скоростью печати,
• Печатать без ошибок. Отличное знание русского языка,
• Просьба не беспокоить соискателей, которые ищут подработку или временную работу,
• Заработная плата у нас высокая, условия созданы комфортные и мы ждем в свою команду сотрудников, которые действительно хотят работать.