Специалист техподдержки

Общение с абонентами по телефону и мессенджерах.

Умеете грамотно и спокойно общаться

Любите доводить дело до результата.

Уверенно пользуетесь ПК и быстро осваиваете новое.

Аккуратно ведёте учёт задач и не теряете детали.

Опыт в компании интернет-провайдера.

Будет плюсом:

Знакомство с системой мониторинга Dude.

Опыт работы в биллингах и CRM/системах обработки задач.

Базовые навыки чтения логов/статистики, умение смотреть лог-файлы.

Навыки продаж и ведения отчётности в Google Таблицах.

Официальное оформление (ТК РФ) или по договорённости: ГПХ / ИП / самозанятый.

Выплаты два раза в месяц + премии за результаты.

Бронь от мобилизации на период работы в компании.

Удобный офис в бизнес-центре, всё нужное оборудование и готовая клиентская база.

Обучение, поддержка команды, внятные правила и процессы.

График 2/2, 9:00–20:00.