Администратор стоматологической клиники

Администратор стоматологической клиники

Готовы рассмотреть кандидатов на совмещение и не полную рабочую неделю с возможностью перехода на полную занятость!

Кропоткинская стоматологическая клиника работает в Новосибирске с 2006 года. За это время мы сформировали стабильную базу пациентов и профессиональную команду врачей и сотрудников.

Сейчас мы ищем активного и доброжелательного администратора, которому нравится работать с людьми, общаться и помогать пациентам.

Почему стоит работать у нас:

• Стабильная клиника и постоянный поток пациентов.
• Сильная команда. Вы будете работать рядом с опытными врачами, администраторами и медицинским персоналом.
• Поддержка на этапе адаптации. У нового сотрудника будет понятная программа ввода в должность, наставничество и сопровождение на испытательном сроке.
• Чёткие стандарты работы. В клинике есть стандарты звонков, сервиса, работы с CRM и пациентским маршрутом.
• Обучение в процессе работы. Мы обучаем входящим и исходящим звонкам, работе с возражениями, CRM IDENT, медицинской документацией и сервису.
• Возможность начать с частичной занятости с дальнейшим переходом на полную.
• Возможность влиять на свой доход. Помимо фиксированной части, действует система KPI и дополнительной мотивации. В клинике регулярно запускаются акции и проекты, в которых администратор может влиять на результат и увеличивать свой доход вместе с ростом клиники.

Что предстоит делать (обязанности):

• встречать пациентов и сопровождать их во время визита;
• отвечать на входящие звонки и сообщения;
• записывать пациентов на приём и помогать подобрать удобное время;
• совершать исходящие звонки по тёплой базе действующих пациентов;
• работать с расписанием, задачами и пациентской базой в IDENT;
• оформлять необходимую документацию и проводить расчёт пациентов;
• взаимодействовать с врачами, ассистентами и другими сотрудниками клиники.

Кого мы ищем (требования):

Нам подойдёт человек, который:

• любит общаться с людьми и умеет делать это доброжелательно;
• активен, внимателен и ответственен;
• не боится телефонных разговоров;
• умеет работать с несколькими задачами одновременно;
• готов учиться и работать по стандартам клиники.

Опыт работы администратором в стоматологии или медицинском центре будет преимуществом.

Условия:

• доход от 65 000 ₽ до вычета налогов при полной занятости;
• система KPI и дополнительной мотивации - возможность напрямую влиять на свой доход через результат работы;
• выплаты два раза в месяц;
• официальное оформление;
• возможность начать с частичной занятости с дальнейшим переходом на полную;
• обучение и наставничество на этапе адаптации;
• работа в сложившейся профессиональной команде;
• понятные стандарты, задачи и регулярная обратная связь.

Работа проходит на территории клиники. У нас два филиала, расположенных рядом, поэтому администраторы могут работать в обоих подразделениях.

В отклике напишите несколько слов о себе: был ли у Вас опыт работы администратором или с клиентами и почему Вам интересна работа в стоматологической клинике.