Юрист по работе с претензиями

Сейчас ищем юриста по претензионной работе, который поможет нам грамотно решать спорные ситуации с покупателями и защищать законные интересы компании.

Вам интересно разбираться в деталях, находить справедливые решения и помогать людям? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем Юриста по работе с претензиями, который станет ключевым звеном между нашими клиентами и сервисом бытового ремонта.

Ваши задачи:

• Прием, анализ и обработка претензий клиентов по вопросам установки дверей, сборки кухонь, укладки напольных покрытий и других бытовых услуг
• Проведение юридической экспертизы поступающих обращений
• Подготовка ответов на претензии, ведение деловой переписки с клиентами
• Взаимодействие с мастерами и внутренними подразделениями для сбора информации по спорным ситуациям
• Разработка предложений по урегулированию конфликтов и минимизации рисков
• Участие в досудебном урегулировании споров
• Ведение отчетности по претензионной работе

Наши ожидания:

• Высшее юридическое образование
• Опыт работы с претензиями или в аналогичной сфере от 1 года
• Отличное знание гражданского законодательства и основ защиты прав потребителей
• Умение грамотно и убедительно вести деловую переписку
• Навыки анализа документов и аргументированного отстаивания позиции компании
• Стрессоустойчивость, внимательность к деталям, клиентоориентированность
• Готовность работать в офисе компании

Условия и преимущества:

• Стабильная заработная плата
• График 5/2, рабочий день с 9:00
• Работа в дружной команде профессионалов
• Возможность профессионального роста и развития
• Современный офис и комфортные условия труда
• Прозрачная система мотивации

О компании Белая Кисть — сервис бытового ремонта с 2009 года. У нас собственный штат мастеров, более 20 000 заказов в год и гарантия качества на все работы. Мы ценим честность, профессионализм и заботу о клиентах. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая делает жизнь людей комфортнее каждый день!

Вам интересно разбираться в деталях, находить справедливые решения и помогать людям? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем Юриста по работе с претензиями, который станет ключевым звеном между нашими клиентами и сервисом бытового ремонта.

Ваши задачи:

• Прием, анализ и обработка претензий клиентов по вопросам установки дверей, сборки кухонь, укладки напольных покрытий и других бытовых услуг
• Проведение юридической экспертизы поступающих обращений
• Подготовка ответов на претензии, ведение деловой переписки с клиентами
• Взаимодействие с мастерами и внутренними подразделениями для сбора информации по спорным ситуациям
• Разработка предложений по урегулированию конфликтов и минимизации рисков
• Участие в досудебном урегулировании споров
• Ведение отчетности по претензионной работе

Наши ожидания:

• Высшее юридическое образование
• Опыт работы с претензиями или в аналогичной сфере от 1 года
• Отличное знание гражданского законодательства и основ защиты прав потребителей
• Умение грамотно и убедительно вести деловую переписку
• Навыки анализа документов и аргументированного отстаивания позиции компании
• Стрессоустойчивость, внимательность к деталям, клиентоориентированность
• Готовность работать в офисе компании

Условия и преимущества:

• Стабильная заработная плата
• График 5/2, рабочий день с 9:00 до 18:00
• Работа в дружной команде профессионалов
• Возможность профессионального роста и развития
• Современный офис и комфортные условия труда
• Прозрачная система мотивации

О компании Белая Кисть — сервис бытового ремонта с 2009 года. У нас собственный штат мастеров, более 20 000 заказов в год и гарантия качества на все работы. Мы ценим честность, профессионализм и заботу о клиентах. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая делает жизнь людей комфортнее каждый день!