Специалист по контролю качества и обучению операторов колл-центра

70 000 - 90 000 ₽

Логотип компании ЛАЗАРЕВ НИКИТА КОНСТАНТИНОВИЧ

Самара

Ищем специалиста, который будет слушать звонки операторов в колл-центре, корректировать их работу и обучать для повышения качества обслуживания клиентов.

Обязанности

Прослушивание и анализ звонков операторов
Выявление ошибок и предоставление обратной связи
Обучение и наставничество операторов
Разработка рекомендаций по улучшению работы
Контроль соблюдения стандартов обслуживания

Требования

Опыт работы в колл-центре или на аналогичной позиции не менее 3 лет
Навыки анализа и оценки качества звонков
Умение обучать и мотивировать сотрудников
Ответственность и внимательность к деталям

Условия

Удалённая работа
График 5/2 с 9:30 до 18:30
Стабильная занятость

⚡ Откликнуться на zarplata.ru

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

45k

149k

90k

400k

Опубликована 11 часов назад

Менеджер по продажам B2B (IT / Контакт-центр)

от 100 000 ₽

Выше средней на 6%

SMARTER — один из крупнейших аутсорсинговых контакт-центров РФ, СНГ.

Можно удаленно
Полный день
Опыт до 1 года

Смартер

Самара

21 день назад

⚡ Откликнуться на zarplata.ru

Оператор call-центра

60 000 - 120 000 ₽

Рыночная зарплата

Neuro Agency — ведущий контакт-центр по привлечению клиентов для бизнеса. ... Средний доход операторов — 60 000–85 000 ₽ в месяц. ... У результативных операторов доход составляет 120 000 ₽ и более. Как откликнуться?