Менеджер по работе с клиентами

Банк Приморье приглашает ведущего специалиста по работе с клиентами

Если вы любите общаться с людьми, умеете расположить к себе и хотите развиваться в банковской сфере - мы ждём именно вас.

Кого мы ищем:
Доброжелательного и клиентоориентированного специалиста, который встретит клиента с улыбкой, поможет разобраться в продуктах и услугах Банка и предложит именно то решение, которое ему подходит.

Чем предстоит заниматься:

• Встречать и консультировать клиентов по всем продуктам и услугам Банка - от простых операций до сложных финансовых вопросов.

• Помогать разбираться в деталях, оформлять документы и проводить операции в программе.

• В процессе консультации предлагать клиентам продукты, которые действительно сделают их жизнь удобнее (никаких агрессивных продаж — только забота и искреннее желание подобрать лучший вариант). За это предусмотрены дополнительные премии.

• Брать на себя решение нестандартных и сложных клиентских ситуаций, выступать точкой экспертизы для коллег.

Мы ждём, что вы:

• Имеете высшее или среднее специальное образование (экономическое или смежное).

• Имеете опыт работы с физическими лицами в банковской сфере от 2 лет.

• Искренне хотите работать с людьми и помогать им в финансовых вопросах.

• Ответственны, внимательны к деталям и доброжелательны в стрессовых ситуациях.

Вот что делает работу у нас особенной:

• График:

  • Пн-Пт: с 10:00 до 18:00, раб.часов 7,2

  • сб/вс - выходной

• Удобные офисы в оживленных районах, с современным оборудованием и комфортными зонами отдыха, рядом с остановками транспорта.

• Профессиональное обучение - регулярные мастер-классы, вебинары и тренинги для профессионального развития в том числе от коллег.

• Качественный ввод в должность -опытные руководители помогут быстро адаптироваться и раскрыть потенциал.
• Карьерные лифты -при появлении вакансий приоритет отдается внутренним кандидатам.
• Инновационная культура -поддерживаем инициативы и стартапы сотрудников, давая возможность воплотить идеи в жизнь.
• Поддержка в значимых жизненных ситуациях - материальная помощь при важных событиях.
• Человекоцентричный подход - руководители ценят мнение каждого и всегда открыты к диалогу. Вы не деталь в огромном механизме, а значимая часть системы, в которой все взаимосвязано и имеет значение.

• Конкурентная оплата труда с прозрачной системой начислений.

• Выгодная зарплатная карта с повышенным кэшбэком деньгами, а не баллами.

• Возможность влиять на эффективность процессов - каждый сотрудник может предложить идеи и участвовать в улучшении рабочих процессов.

• Непосредственное участие в значимых изменениях - сотрудники имеют возможность влиять на ключевые решения и принимать участие в масштабных проектах.
• Реализация идей и проектов - поддержка инициатив сотрудников со стороны ТОП-руководителей, предоставление ресурсов для воплощения их идей.

• Сильное комьюнити - единомышленники, разделяющие общие ценности и цели, сообщества по интересам и активности.

• Атмосфера доверия и открытости - культура, где ценится мнение каждого и можно безопасно делиться своим опытом.
• Долгосрочные отношения - большинство сотрудников остаются с нами более 3 лет, многие работают 10-15 лет и дольше.

Наша вакансия также подойдет тебе, если ты искал: специалист по работе с клиентами, специалист в Банк, работа в Банке, начинающий специалист, работа с клиентами, сменный график, работа без опыта, официальное трудоустройство, обучение с нуля, наставничество, СберБанк, ПримсоцБанк, Дальневосточный Банк, Альфа Банк, АТБ Банк, ВТБ Банк, Газпром Банк.

Станьте частью нашей команды! Отправляйте резюме на hh.ru.