Младший менеджер по работе с клиентами / Junior Manager

NIKK MOLE — российский бренд профессиональной косметики с собственным производством и лабораторией в Москве. Мы создаём декоративную косметику и профессиональные beauty-продукты, активно развиваем бренд, запускаем новинки, работаем с блогерами, PR, SMM, маркетплейсами и крупными розничными площадками. Мы готовы рассматривать кандидатов без большого опыта, если вы инициативны, любите beauty-индустрию, следите за трендами и хотите профессионально развиваться. Опыт приветствуется, но для нас не менее важны энтузиазм, насмотренность, ответственность и умение генерировать идеи.

⸻

Обязанности:

• Работа с входящими заявками и действующими клиентами;
• Оформление заказов, контроль оплат и отгрузок;
• Сопровождение клиентов на всех этапах сделки;
• Ведение клиентской базы и отчетности (CRM, таблицы);
• Взаимодействие с командой склада, логистики и маркетинга;
• Помогать менеджеру продаж в работе и решении текущих задач;
• Обрабатывать запросы клиентов и заниматься документами;
• Оперативно решать вопросы с логистикой и поставщиками;
• Изучать рынок, следить за трендами и предлагать новые идеи;
• Участвовать в обсуждениях и генерировать идеи;

Что мы ожидаем от кандидата:

• Активен, коммуникабелен и внимателен в работе;
• Легко адаптируется к новым задачам;
• Стремится к развитию, готов обучаться и улучшать свои навыки;
• Желателен опыт работы с косметической продукцией;
• Умеет принимать решения и нести ответственность за результат;
• Обладает грамотностью и вниманием к деталям;

Что мы предлагаем взамен:

• Дружный коллектив и возможность развития внутри компании;
• Корпоративная скидка на всю продукцию нашего бренда;
• Близкую доступность офиса от м. Китай-город, м. Лубянка;
• График работы: понедельник-пятница с 10.00 до 19.00;
• Официальное оформление по ТК РФ;

Будет преимуществом:

• Опыт работы в продажах или клиентском сервисе
• Опыт работы с CRM
• Понимание косметического рынка

Мы ищем человека, который хочет расти вместе с брендом, работать с качественным продуктом и быть частью сильной команды.