Помощник руководителя в call-центр

Помощник в колл центр! (тренер для операторов)

Любите порядок, умеете замечать детали и помогать людям становиться лучше?
Тогда добро пожаловать к нам — в команду, где ценят профессионализм, спокойствие и здравый смысл.

Мы — современный колл-центр, где всё по-взрослому: чёткие процессы, понятные цели и комфортная атмосфера. Сейчас ищем тренера в отдел контроля качества, который умеет вдохновлять и помогать коллегам расти.

🚀 Что вас ждёт:
• График: 5/2, с 9:30 до 19:00 (сб и вс — выходные, мы за баланс).
• Доход прозрачный!
- Ставка 3 000 ₽ в день — ты получаешь деньги за каждый отработанный день!
- Оклад: 60 000 ₽ + надбавка за посещаемость:
— 10 000 ₽, если ходишь без пропусков и прогулов.
• Премии: от 30 000 ₽ и выше — за результат работы всего колл центра!.
( Выплаты еженедельно — никаких ожиданий до конца месяца.)
• Рост: тренер → старший специалист → руководитель направления.
• Офис: в 5 минутах от метро и МЦД, рядом фуд-корт и магазины — всё под рукой.
• Команда: адекватные люди, здоровая атмосфера и уважение к каждому

🎯 Что вы будете делать:
• Адаптировать новых сотрудников и помогать им войти в ритм.
• Прослушивать звонки и следить за соблюдением стандартов.
• Давать конструктивную обратную связь, поддерживать и обучать операторов.
• Поддерживать высокий уровень сервиса и дисциплины.
• Помогать выполнять задачи руководителя отдела — с перспективой роста в управлении.

💡 Вы идеально подойдёте, если:
• Спокойны, уравновешенны и умеете сохранять позитив даже в аврале.
• Уверенно пользуетесь ПК и быстро осваиваете новое.
• Умеете объяснять, мотивировать и вдохновлять.
• Цените стабильность, уважение и развитие.

🏢 Почему у нас комфортно:

Современный офис, рядом метро, фуд-корт и магазины.
Коллектив — живой, доброжелательный, без лишней бюрократии.
Мы не просто слушаем — мы слышим.