Флорист

Обязанности:

• Обработка входящих сообщений и заказов в мессенджерах, социальных сетях и на сайте.

• Помощь в подборе букетов под бюджет и пожелания клиента.

• Продажа букетов и дополнительных товаров, увеличение среднего чека.

• Оформление заказов, согласование оплаты и доставки.

• Сопровождение клиента от первого обращения до получения заказа.

• Работа с возражениями и поддержание высокого уровня сервиса.

• Ведение клиентской базы и работа с повторными продажами.

• Работа с входящим потоком покупателей ( вторым номером )

• Опыт работы в флористике или продажах

• Грамотная письменная речь, умение общаться вежливо и понятно.

• Быстрая скорость ответа на сообщения. 1-3 минуты

• Умение работать с несколькими клиентами одновременно.

• Ответственность, внимательность к деталям и пунктуальность.

• Желание обучаться, развиваться и повышать результаты продаж.

• Инициативность, самостоятельность и ориентация на результат.

• Интерес к цветам и флористике

• 2\2 с 8.00-17.00. Далее с 17.00-21.00 удаленно ведение соц. сетей