Администратор ресепшен

В гостиничный комплекс «АМАКС Сити отель» требуется администратор службы бронирования, приема и размещения на ресепшен.

Мы - крупнейшая российская гостиничная компания, работающая по европейским стандартам. Мы ищем в свою команду активных и ответственных администраторов для обеспечения безупречного сервиса для наших гостей.

Ключевые обязанности:

· Полный цикл работы с гостем: встреча, размещение, информирование о правилах и дополнительных услугах, решение вопросов.

· Контроль бронирования номеров и процесс оплаты.

· Ведение и соблюдение кассовой дисциплины, работа с наличными и безналичными расчетами.

· Ведение телефонных переговоров, прием и обработка входящих звонков.

· Работа в специализированном гостиничном программном обеспечении.

· Координация работы службы горничных для поддержания высоких стандартов чистоты номеров.

Мы ищем кандидата, который:

· Обладает презентабельным внешним видом, грамотной речью и доброжелателен.

· Коммуникабелен, стрессоустойчив и уверен в себе, с умением общаться с требовательными клиентами.

· Ответственен, дисциплинирован и легко обучаем.

· Готов работать с большим объемом информации.

· Является уверенным пользователем ПК.

· Знает основы кассовой дисциплины (или готов обучиться).

· Приветствуется опыт работы в гостинице, отеле.

Мы предлагаем:

· Конкурентоспособную заработную плату: оклад + бонусная часть. Выплаты 2 раза в месяц.

· Официальное трудоустройство с первого дня и полный социальный пакет.

· Комфортные условия труда: современное рабочее место в центре города.

· Обучение и стажировку на месте.

· Карьерный рост внутри крупной российской компании.

· Насыщенную корпоративную жизнь: мероприятия и тимбилдинги.

· График работы: скользящий 2/2 (дневная смена с 08:00 до 20:00, ночная смена с 20:00 до 08:00).