Старший специалист по приоритетной поддержке корпоративных клиентов

операционная поддержка корпоративных клиентов крупного и среднего бизнеса

Обязанности

• осуществление прямой операционной поддержки клиентов сегмента крупный и средний бизнес (Клиентов КСБ) , сопровождаемых территориальных банков


• решение операционных вопросов (в том числе нестандартных), Клиентов КСБ по операциям по счёту, включая работу с отклонениями


• оказание консультационной поддержки Клиентов КСБ по операционным вопросам


• предоставление индивидуальных сервисов клиентам КСБ


• информирование Клиентов КСБ о поступлении исполнительных документов


• выстраивание эффективных партнерских отношений с клиентами и клиентскими менеджерами


• подготовка информации для составления форм отчетности по функциональному направлению.

Требования

• высшее образование


• опыт консультирования клиентов


• грамотная речь, основы деловой переписки


• знание основных нормативных документов, регламентирующих банковскую деятельность в РФ


• знание линейки продуктов/услуг в части операционной поддержки клиентов юридических лиц


• навыки работы с документами, знание процессов взаимодействия со структурными подразделениями


• практический навык совершения операций подразделениями, знание основ работы с операционными рисками


• готовность использовать AL в повседневной деятельности (обучение за счет предприятия) .

Условия

• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ, для каждого сотрудника Сбера


• оформление по ТК РФ


• зарплата: оклад плюс премии по результатам работы


• корпоративное обучение для развития в текущей роли и карьерного роста


• материальная поддержка, Вы всегда можете быть уверены, что Сбер рядом


• ДМС с 1-го дня работы для тебя и льготная программа для родственников


• мы также оплачиваем мобильную связь, транспортные расходы


• скидки на продукты компаний экосистемы Сбера


• яркая корпоративная жизнь Сбера


• подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких


• корпоративная пенсионная программа


• реферальная программа для сотрудников: приглашай друзей в команду и получай вознаграждение до 100 тыс. рублей.