Менеджер по управлению репутацией

Федеральная сеть X‑MOTORS — лидер по продаже мототехники в России. Мы создаём для клиентов эмоции активного отдыха и даём сотрудникам условия для роста и комфорта. Ищем энергичных и ориентированных на результат менеджеров по продажам мототехники.

Что вас ждёт в X‑MOTORS

• Наставничество у лучших сотрудников компании
• Уровень заработной платы обсуждается при собеседовании
• Испытательный срок не более 3 месяца
• Пятидневная рабочая неделя (суббота-воскресенье выходные)
• Режим работы с 09:00 до 18:00
• Карьерный рост
• Скидки сотрудникам компании
• Подарки детям на праздники
• Дружный коллектив

Чем предстоит заниматься

• Отслеживание упоминаний бренда и конкурентов (Brand Analytics), анализ тональности, динамики и репутационных рисков.
• Анализ поисковой выдачи (SERP) по брендовым запросам, сбор и кластеризация семантики.
• Комплексная работа с review-сервисами, форумами, отзовиками, геосервисами и классифайдами (включая Авито): мониторинг, ответы, посевы и реализация стратегий по повышению рейтинга.
• Глубокое понимание алгоритмов и правил площадок. Анализ причин отклонения контента, разработка способов повышения доли публикаций, подача апелляций и эффективное взаимодействие с техподдержкой.
• Разработка и внедрение механик получения обратной связи от реальных клиентов, кросс-функциональное взаимодействие с отделами продаж и производства, контроль публикации.
• Оперативная работа с негативом: мониторинг угроз, подготовка аргументированных ответов, оспаривание недостоверных отзывов и урегулирование конфликтных ситуаций совместно с внутренними командами.
• Руководство внешними подрядчиками (поиск, постановка ТЗ, контроль сроков и качества).
• Формирование и контроль бюджета направления: расчет затрат, защита бюджета перед руководством и отслеживание расходования.

Кого мы ждём

• Подтвержденный опыт работы в SERM / ORM / SEO от 2–3 лет с реальными кейсами и результатами управления репутацией компаний.
• Глубокое понимание специфики работы геосервисов и отзывных платформ (Яндекс Карты, 2ГИС, Google Maps, Отзовик, Zoon и др.), а также систем мониторинга упоминаний.
• Четкое знание алгоритмов модерации: почему отзывы публикуются или отклоняются, как работать со спорными публикациями и что делать при массовом удалении контента.
• Успешный опыт борьбы с негативными кампаниями, восстановления рейтинга, оспаривания недостоверных отзывов и решения проблем с карточками организаций.
• Понимание базовых принципов поискового продвижения, опыт работы с брендированной выдачей, управления видимостью репутационного контента и взаимодействия с SEO-специалистами.
• Навык выстраивания процессов по сбору реальных положительных отзывов от клиентов и системному увеличению их объема.
• Опыт управления внешними исполнителями: от поиска и оценки предложений до постановки задач и контроля результата.
• Безупречная грамотность, навыки деловой переписки и аргументированного общения с клиентами и техподдержкой площадок.
• Умение самостоятельно вести направления и принимать операционные решения в зоне своей ответственности.
• Понимание специфики компаний с длительным циклом сделки и высоким средним чеком.

Почему круто у нас?

• Вы будете работать в лидере рынка — ценный опыт и быстрый карьерный рост.
• Высокая зарплата и стабильные выплаты дают финансовую уверенность.
• Наставничество и обучение ускоряют развитие профессиональных навыков.
• Работа приносит положительные эмоции — помогаете людям выбирать активный отдых.

Как оставить отклик

В сопроводительном письме напишите МОЕ ХОББИ‑МОТОТЕХНИКА — это покажет, что вы внимательно прочитали вакансию и действительно хотите работать с нами.

Присоединяйтесь к X‑MOTORS — развивайтесь в команде единомышленников и делайте людей счастливее с каждой покупкой!