Специалист по поддержке и администрированию ИТ-систем

По договоренности

Москва

Южная
Пражская
Улица Академика Янгеля

ETS Group — B2B-компания с более чем 14-летним опытом на рынке автозапчастей для грузовых автомобилей. Мы активно развиваем собственные ИТ-продукты, автоматизируем бизнес-процессы и внедряем новые цифровые решения.

Сейчас ищем в команду специалиста, который возьмёт на себя поддержку пользователей и повседневные операционные вопросы по нашим ИТ-сервисам — от решения ошибок до взаимодействия с поставщиками и контроля оплат.

Нам нужен человек, которому нравится разбираться в программах, находить решения и помогать коллегам. Не обязательно знать все наши системы — главное, уметь быстро осваивать новое!

Чем предстоит заниматься:

Помогать сотрудникам решать вопросы и проблемы при работе с корпоративными ИТ-системами.
Самостоятельно разбираться в причинах ошибок, управлять настройками и доступами.
Подключать разработчиков и технических подрядчиков к сложным вопросам, контролировать решение до результата.
Управлять потоком обращений: определять приоритеты, следить за сроками и держать пользователей в курсе.
Создавать простые инструкции, обучать коллег и помогать им увереннее пользоваться ИТ-сервисами.
Вести повседневные вопросы с ИТ-поставщиками: счета, оплаты, акты сверки и закрывающие документы, сроки продления услуг.
Работать с кабинетами МегаФона, Авито, Яндекс Директ и доменных регистраторов: пользователи, выгрузки, отчёты, платежи и доступы; выполнять пользовательские операции в 1С без программирования.

Наши основные системы: собственный сайт и CRM, Битрикс24, телефония, APLICK, 1С (на пользовательском уровне), Авито, Яндекс Директ, кабинеты операторов и доменных регистраторов, а также интеграции между сервисами.

Что для нас важно:

Опыт работы с CRM, Битрикс24 или другими корпоративными ИТ-системами.
Умение быстро осваивать новые программы и самостоятельно искать решения.
Интерес к технологиям и пониманию того, как устроены информационные системы.
Системное мышление, внимательность и умение доводить задачи до конца.
Доброжелательность, терпение и желание помогать людям.

Будет плюсом: опыт в технической поддержке бизнес-приложений, администрировании CRM или работе с интеграциями.

Что предлагаем:

Работу в офисе, график 5/2 с 09:00 до 18:00, возможен гибрид.
Интересные задачи на стыке ИТ и бизнеса, без рутины с компьютерами, принтерами и сетями.
Самостоятельность, необходимые административные доступы и возможность реально влиять на результат.
Прямое взаимодействие с ИТ-директором, разработчиками и техническими партнёрами.
Возможность развиваться в корпоративных ИТ-системах и становиться экспертом в их работе.

Если тебе нравится разбираться в технологиях, находить решения и видеть результат своей работы — откликайся! Будем рады знакомству.

⚡ Откликнуться на hh.ru

Адрес: Россия, Москва, Варшавское шоссе, 148

Показать на большой карте

Опубликована 2 часа назад

Специалист

80 000 - 90 000 ₽

Компании Big Tree требуется Специалист в операционный отдел.

Полный день
Опыт от 1 года

Биг Три, ООО - гостиничная тренинговая компания

Москва

2 дня назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Специалист

Обязанности: Выдача, учет и хранение печатей; ведение реестров, инвентаризация. Обеспечение сотрудников визитками: сбор заявок, размещение заказов, контроль остатков. Аналитика по материально техническому обеспечению: сбор данных, подготовка отчетов ...

Полный день
Опыт от 1 года

Т1

Москва

2 дня назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Специалист

от 130 000 ₽

Выше средней на 18%

Работа в рамках федерального проекта связанная с государственным патриотизмом. (Гос. проект) Обязанности: Работа только с входящим потоком кандидатов. Проводить консультации, а именно: контролировать и сопровождать кандидата на всех этапах по телефон...

Полный день
Опыт от 1 года

Центр Оказания Социальной и Гуманитарной Помощи Защитник

Москва

2 дня назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Специалист

Обязанности: Оперативная отчетность Справки по поручению руководства Требования: Высшее экономическое образование; Опыт работы 1-3 года в сфере закупок, бюджетирования , экономики; - Навыки работы с программами пакета Microsoft Office (Excel, Word и ...

Полный день
Опыт от 1 года

НИИГРАФИТ

Москва

2 дня назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Специалист

138 000 - 155 000 ₽

Выше средней на 33%

В связи с расширением ПРИГЛАШАЕМ сотрудников. ООО "НПО ПКРВ"- "Научно-производственное объединение программные комплексы реального времени". Компания основана в 2010 году. ООО "НПО ПКРВ" - это более 1800 сотрудников в 8 филиалах России. Обязанности: ...