Администратор

Администратор

Отель Glenver Garden 4* — это современный отель в центре Москвы (м. Павелецкая).

Приглашает к нам в команду профессионала, а именно: Администратора/ Ночного аудитора Отдела приема и размещения гостей.

Наша команда – это наше преимущество. Если вы умеете успешно организовывать свою работу, получаете удовольствие от достижения результатов, то мы ждем вас!
Если вы знаете, как построить работу так, чтобы на вас равнялись и если индустрия гостеприимства, для вас не просто работа, а образ жизни, то мы ждем и ищем именно вас!

Обязанности:

• Осуществляет прием гостей, групп регистрирует их при поселении, оформляет расчет и принимает оплату за оказанные услуги при заезде/выезде.
• Выселяет гостей, обращая внимание на то, чтобы все счета были выставлены в соответствии с правилами.
• Составляет общий счет для гостя на основании данных, полученных из различных служб (рестораны, бары, химчистка и т. д.).
• Принимает от гостя документы, необходимые для его регистрации по месту пребывания
• Обеспечивает обслуживание гостей по вопросам приема вещей на хранение, подготовки пакетов информации по запросам гостей и передачи их гостям, заказа питания, транспорта, телефонного обслуживания, бронирования услуг и выполнения других пожеланий гостей.
• Проводит экскурсии для посетителей по отелю и номерному фонду.

• опыт работы на релевантной должности (желателен)
• знание английского языка является приоритетом
• грамотная устная и письменная речь
• умение работать с людьми и большим объемом информации

• работа в новом отеле в центре Москвы
• оклад от 64 000 + бонус от продаж (upsell, магазин, завтраки)
• график работы сменный: ночное время (12 часов 2/2) или дневное время (12 часов 2/2)
• бесплатное питание
• ДМС после испытательного срока
• дружный, энергичный коллектив