Оператор call-центра
По договоренности
Обязанности:
- Принимать входящие обращения и совершать исходящие звонки;
- Консультировать по ассортименту, условиям поставки, срокам производства, статусам заказов, гарантийным и возвратным процедурам;
- Обрабатывать обращения клиентов в соответствии с регламентом и скриптами;
- Фиксировать заявки, запросы и жалобы в CRM‑системе, корректно заполнять карточки клиентов и историю взаимодействий;
- Выполнять показатели эффективности и качества;
- Вести отчётность по продажам: количество звонков, конверсия, средний чек, причины отказов — для анализа эффективности и корректировки скриптов;
- Грамотная устная и письменная речь, чёткая дикция, отсутствие слов‑паразитов: оператор представляет компанию и должен звучать профессионально;
- Уверенное владение ПК: браузер, почта, офисные программы (Word/Excel);
- Готовность работать по скриптам и стандартам обслуживания;
- Внимательность и аккуратность при вводе данных в CRM/учётной системе;
- Эмоциональная устойчивость и умение корректно работать с недовольными клиентами;
- Официальное трудоустройство с первого дня;
- Срочный трудовой договор до 31.12.26 с возможностью пролонгации;
- Конкурентная заработная плата, выплаты 2 раза в месяц без задержек;
- График работы: 5/2 с 8:00 до 16:30;
- Гибрид, либо удаленный формат работы.
Опубликована день назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатноот 50 000 ₽
Рыночная зарплата
... используете ПК в ежедневной работе У вас есть ноутбук/ПК и стабильный интернет Будет плюсом: опыт работы в call-центре ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
Т-Банк- Саратов
3 дня назад
до 55 000 ₽
Рыночная зарплата
Будет здорово, если у вас есть опыт в call-центрах, например, в «Яндексе», «Тинькофф», «Билайне», «Ростелекоме ... Будет плюсом опыт на вакансиях: рекрутер, ресечер, специалист по подбору персонала, оператор колл-центра ... контакт-центра.
- Можно удаленно
- Частичная занятость
- Без опыта
Купер- Саратов
3 дня назад
от 42 000 ₽
... администратор, продавец, консультант, специалист по работе с клиентами, менеджер по сопровождению клиентов, оператор ... call-центра (колл-центра), оператор по работе со входящими и исходящими звонками.
- Можно удаленно
- Частичная занятость
- Без опыта
Контакт-центр CallTraffic- Саратов
22 дня назад
от 55 000 ₽
Рыночная зарплата
Обязанности: Общение с действующими клиентами по входящим и исходящим звонкам (без поиска новых клиентов и холодных продаж) Помощь в решении вопросов клиентов, подбор индивидуальных предложений Ознакомление клиентов с преимуществами компании и новыми...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
Ингосстрах- Саратов
месяц назад
от 36 000 ₽
Нам нужен «Оператор call-центра», который будет работать с клиентами самых крупных компаний страны! ... #Контакт центр # КЦ # колл центр # Контактный центр # Сall центр # Оператор CAll центра # специалист ... в_call центр # специалист контактного центра # начинающий # оператор на телефоне # без опыта # работа ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
Ростелеком Контакт-центр- Саратов
месяц назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 50 000 ₽
Т-Банкдо 55 000 ₽
Куперот 42 000 ₽
Контакт-центр CallTrafficот 55 000 ₽
Ингосстрах