Оператор call-центра

По договоренности

Балтика, пивоваренная компания

Пенза

⚡ Откликнуться на hh.ru

Обязанности:

Принимать входящие обращения и совершать исходящие звонки;
Консультировать по ассортименту, условиям поставки, срокам производства, статусам заказов, гарантийным и возвратным процедурам;
Обрабатывать обращения клиентов в соответствии с регламентом и скриптами;
Фиксировать заявки, запросы и жалобы в CRM‑системе, корректно заполнять карточки клиентов и историю взаимодействий;
Выполнять показатели эффективности и качества;
Вести отчётность по продажам: количество звонков, конверсия, средний чек, причины отказов — для анализа эффективности и корректировки скриптов;

Требования:

Грамотная устная и письменная речь, чёткая дикция, отсутствие слов‑паразитов: оператор представляет компанию и должен звучать профессионально;
Уверенное владение ПК: браузер, почта, офисные программы (Word/Excel);
Готовность работать по скриптам и стандартам обслуживания;
Внимательность и аккуратность при вводе данных в CRM/учётной системе;
Эмоциональная устойчивость и умение корректно работать с недовольными клиентами;

Условия:

Официальное трудоустройство с первого дня;
Срочный трудовой договор до 31.12.26 с возможностью пролонгации;
Конкурентная заработная плата, выплаты 2 раза в месяц без задержек;
График работы: 5/2 с 8:00 до 16:30;
Гибрид, либо удаленный формат работы.

⚡ Откликнуться на hh.ru

Опубликована 6 дней назад

Оператор call-центра

30 000 - 40 000 ₽

В связи с расширением студии Монако в команду требуется ассистент-оператор колл-центра ✨ Работа полностью ... заинтересованными клиентами • Процент холодных звонков крайне мал Требования: • Опыт работы в колл-центре ...

Можно удаленно
Полный день
Без опыта

Студия красоты Монако

Пенза

3 дня назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Оператор call-центра

36 000 - 55 000 ₽

Сейчас мы ищем в свою команду оператора call-центра / менеджера по работе с клиентами.

Можно удаленно
Полный день
Без опыта

Мир Квестов С

Пенза

8 дней назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Оператор call-центра (РЖД)

от 38 000 ₽

... Центр поддержки клиентов компании "Российские железные дороги" помогает пассажирам и грузоперевозчикам ...

Можно удаленно
Полный день
Без опыта

Компания ТрансТелеКом

Пенза

8 дней назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Младший рекрутер (Оператор call центра)

40 000 - 50 000 ₽

Крупнейшая компания в сфере аутсорсинга, аутстаффинга и лизинга персонала, работающая с 2010 года, ищет в свою команду «Рекрутера». В 2024 году наш оборот вырос на 32%, ежегодно мы начинаем работу в 10-12 новых регионах. Наши клиенты – это ведущие иг...