Главный оперативный дежурный Центра Безопасности (мониторинговый центр)

Цезарь Сателлит – крупная федеральная компания. Мы меняем рынок систем безопасности, используем новые технологии и являемся лидерами в своей сфере. Ежедневно мы предотвращаем десятки случаев краж и автомобильных угонов по всей территории России, обеспечивая сохранность жизни и имущества своих клиентов.

Главная наша задача – помогать людям чувствовать себя в безопасности.

В связи с расширением офиса, приглашаем в команду главного оперативного дежурного Центра Безопасности (мониторинговый центр).

Мы предлагаем:

• Трудоустройство согласно ТК РФ;
• Комфортные обучение и адаптация;
• Полностью белая заработная плата - оклад+премия;
• Оборудованное рабочее место;
• Уютный современный офис;
• Возможность карьерного роста;
• Дружный коллектив;

• График работы 2/2 день/ночь

  08:00-20:00/20:00-08:00.

Обязанности:

• Отработка сигналов тревоги от охраняемых объектов;
• Прием входящих и совершение исходящих звонков для оказания услуг;
• Взаимодействие с сотрудниками смежных подразделений в соответствии с действующими в компании регламентами;
• Взаимодействие с сотрудниками правоохранительных органов, ЧОП, в соответствии;
• Обеспечение оперативного сопровождения клиента по решению возникших проблем при инцидентах;
• Внесение информации в базу данных по выполняемым действиям;
• Регистрация технических или программных сбоев;
• Ведение отчетности по нештатным ситуациям, кражам, пожарам, затоплениям и т.п. на объектах, оборудованных системами охраны.

Требования:

• Опыт работы в сфере безопасности, колл-центре будет преимуществом;
• Знание правил и основ взаимодействия с клиентом, правил и норм общения;
• Способность конструктивно, структурировано, доступно и грамотно довести информацию;
• Уверенный пользователь ПК.

Кого мы ищем:

• Коммуникабельного, грамотного, активного специалиста;
• Средне-профессиональное образование или высшее;
• Опыт работы оператором ЧОП будет преимуществом.

Присоединяйтесь к нашей команде!